düzeltme

Türk Telekom’da evde avantaj kampanyası 100 Mbps’ye kadar internet tarifesine yeni geçtim. Ancak bu ayki güncel faturamda, özellikle sormama ve teyit ettirmeme rağmen beklediğimden yaklaşık 500 TL daha yüksek bir tutar görünüyor. Fatura detayına baktığımda, eski tarife ücreti ve Tivibu Go ücreti gib...

15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim için kargo takibi yapmak istediğimde, kargo firması tarafından verilen 1Z660YA36800254988 takip kodunu her girdiğimde “hatalı kod” uyarısı alıyorum v...

20.05.2026 Salı günü saat 00:15 hareketli Ankara–İstanbul seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 2+1 otobüsle yolculuk yaptım. Kişi başı 900 TL ödeyerek toplam 2 kişi bu seferi kullandık. Yolculuk boyunca klimanın aşırı soğuk üflemesi nedeniyle otobüsün iç sıcaklığı 9 dereceydi ve yaklaşık 7 saat...

16 Mayıs 2026 tarihinde *** üzerinden Bartın–Ankara güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3355346623 olan tek kişilik otobüs biletini satın aldım. Ancak yanlışlıkla tarihi bir gün öncesi olan 15 Mayıs 2026’ya aldığımı ilk dakikalarda fark ettim. Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini...

Gig Sigorta üzerinden sahip olduğum uzatılmış sigortalı Philips 58pus8507 58 inç 4K UHD Android televizyonumun ekranı arıza yapınca, 04.05.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimden servis tarafından alındı. Ekran garanti kapsamında değişti ancak takılan ekranın yan sanayi, kalitesiz bir e...

İSKİ’ye ait su faturalarım son aylarda olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Önceki dönemlerde de faturalarım yaklaşık 1.200 TL civarında seyrederken, Mayıs ayına ait faturam bu kez 1.850 TL olarak düzenlenmiştir. Evde su kullanımımda tadilat, yoğun misafir, bahçe sulama ya da benzeri olağanüstü h...

16.05.2025 tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden Superonline ev interneti aboneliğimin Superbox’a dönüştürülmesi için randevu oluşturdum ve 19.05.2025 tarihinde Superbox kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra mevcut ev interneti cihazımı teslim etmek için Turkcell Superonline Ankara Çankaya ş...

Genco AVM Millet Mahallesi şubesinden 6 kapaklı bir dolap aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 19 Şubat’ta mağazayla görüştüğümde dolabın 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi ve gelen ürün yanlıştı. Aynı gün içinde bu sefer istediğim ürün geti...

Türk Telekom ve Tivibu üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evde internet bağlantım sık sık kesiliyor, Tivibu’yu her açtığımızda ise televizyon normalde açılabiliyorken mutlaka kablolarla, prizle uğraşarak müdahale etmek zorunda kalıy...

Vodafone evde internet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Son üç haftadır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi kesiliyor ve evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil olarak kullanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda modemin yanına ge...

BTK yanlış IMEI’yi kapattığı için mağduriyet yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max marka telefonumun şebekesi 19.05.2026 tarihi itibarıyla birden kapandı ve cihazım hiç hat çekmiyor. Evde bebeğim olduğu için telefonla ulaşılabilir olmam çok önemliyken, hatalı bir işlem yüzünden telefonu kullanamaz durumdayım...

Watsons online üzerinden kayıtlı Watsons Club hesabımı kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır Watsons Club puanımın eksi bakiyede olduğunu görüyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, kazandığım puanl...

7 Mart tarihinde Ankara Mamak’ta geçirdiğim trafik kazasında bana çarpan aracın trafik sigortası Quick Sigorta’dadır. Bu kazaya ilişkin açılan 2026101033815 numaralı hasar dosyamda haksız ve eksik ödeme yapıldı. Eksper raporuna göre ödenmesi gereken tutar 88.000 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 2...

Obilet üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçak bileti satın aldım. Bileti 18 Mayıs 2026 tarihinde aldım, 19 Mayıs 2026 tarihinde ise biletim açığa alındı. Bu işlem sonrasında toplam ödediğim 23.931 TL için para iadesi talep etmeme rağmen, herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca Obilet ve Pegasus taraf...

Ziraat Bankası üzerinden açtırdığım BES hesabı nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce benden 400.000 TL alınarak, bu tutarın BES hesabına yatırılacağı ve üzerine ek devlet katkısı sağlanacağı bilgisi verildi. 5 Mayıs tarihinde ise Ziraat Bankası personelinin sisteme girip g...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında adıma düzenlenen sözleşmede kişisel bilgilerim hatalı girilmiş durumda. İsmim ve T. C. kimlik numaram hariç, hizmet aldığım adres, mesleğim, anne kızlık soyadım gibi birçok kişisel verim yanlış yazılmış. Bu hatalı bilgilerle hazırlanan sözleşme nedeniyle resmi...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan binamıza Türk Telekom internet altyapısı için ekipler geldi. Bina girişindeki iç koridordan metrelerce kablo çekip duvarlara doladılar ve gelişigüzel bir şekilde bıraktılar. O dönemde durumu kendilerine iletip kabloların düzgün ve düzenli bir şek...

Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük’teki S****** T** kuaföre düğünüme 3–4 gün kala, Mayıs ayının başında ombre işlemi için gittim. Özellikle kül rengi istediğimi belirttim, diplerimin de boyanması gerektiğini söyledim. İşlem yaklaşık 3–4 saat sürdü ama saçım neredeyse hiç açılmamış, hâlâ siyaha yakın ve...

15 Mayıs tarihinde Küçükçekmece Zambak Nikah Salonu’nda, Hayat Fotoğrafçılık ile nikah fotoğraf ve video çekimi için anlaşma yaptık. Bize 160 adet poz için 3.500 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak sonrasında fotoğraflara baktığımızda her pozdan 4 adet olacak şekilde toplamda 38 poza düşürüldüğünü ve sa...

25/04/2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Ortaklar İletişim Türk bayisinden faturaya ek olarak Samsung a36 marka cep telefonu aldım. Bayi çalışanı, işlemleri kullandığım 0505********12 hat üzerinden başlattı, defada telefonuma doğrulama şifresi geldi. 3 veya 4 gün sonra faturanın üzerime kayıtlı olduğu...