to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır İar platformu üzerinden altın alım satımı yapıyorum. Ancak özellikle piyasanın hızlı yükseldiği dönemlerde, satış yapmak istediğimde sistem satış fiyatını piyasa değerinin oldukça altına çekiyor, almak istediğimde ise alış fiyatını piyasanın çok üzerine çıkarıyor. Bu durum, normal piyasa koşullarına göre ciddi kayıplar yaşamama neden oluyor ve kullanıcı olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaşadığım bu fiyat farklılıklarıyla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana fiyatların piyasaya uygun olduğu söylenerek konu geçiştirildi, somut bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Sürekli tekrarlanan bu durum platforma olan güvenimi zedeledi ve kullanıcıların yanıltıldığını düşündürüyor.
İar platformundan, yaşadığım zararların tazmin edilmesini, fiyatlandırma ve spread politikasının gerçek piyasa koşullarına uygun ve şeffaf hâle getirilmesini ve bu konuyla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında iar platformunda gram altın alım-satım fiyatları arasında 250 TL gibi olağanüstü bir fark olduğunu fark ettim. Normalde bu makas en fazla 70 TL civarında oluyordu. Bu nedenle işlem yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaş...
İar Yatırım platformunda altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Başlangıçta düşük makas aralığı avantajı sunulduğu için bu platformu tercih ettim. Ancak son 4 gündür altın makas aralığı yaklaşık 300₺ olarak sabitlenmiş durumda ve bu süreç boyunca hiçbir artış ya da iyileşme olmadı. Tüm gün boyunca bu...
30.09.2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 bin Türk Lirası tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak alış-satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olması ve bugünün satış kuru ile aradaki farkın inanılmaz derecede fazla olması nedeniyle ciddi bir zarara uğradım. Sad...
06.10.2025 sabah saatlerinde İar Platformu üzerinden altın alım-satım işlemi yaparken, gram altın fiyatı anlık olarak 5.345 TL’den 5.245 TL’ye düştü ve makas bir anda çok açıldı. Bu ani değişim nedeniyle 95,20 gram altından yaklaşık 15.000 TL zarar ettim. Ayrıca, paramı çekmek istediğimde işlem gerç...
İar Platform üzerinden altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Özellikle altın fiyatlarının arttığı dönemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı, diğer bankalara kıyasla çok fazla açılıyor. Normalde yaklaşık 40 TL olan makas, bugün (6 Ekim) 150 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum sürekli olarak yaşanı...
Yorumlar