Uzun süredir kullanmadığım “sabri_ortak02” adlı Instagram hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hesabı silemiyorum. Silme adımlarını doğru şekilde izleyip hesabı sil butonuna bastığımda ekranda sürekli “Bir sorun oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde farklı zamanlarda hem telefon uygulamasından hem de bilgisayar tarayıcısından, yani tüm cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabın bağlı olduğu e‑posta adresine ve telefon numarasına erişimim olmasına rağmen hesabı kaldırmam mümkün olmuyor. Yardım merkezi ve destek kanalları üzerinden denemeler yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanmadığım bu hesabın güvenlik açısından da risk oluşturmaması için kalıcı olarak silinmesini ve bu teknik hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgi verilmesini istiyorum.
Yorumlar