to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturamda Yanlış Sayaç Ve Aşırı Tutar Düzeltme Talebi
İSKİ’ye ait 18369523 numaralı aboneliğimde, son ödeme tarihi 06/03/2026 olan faturamda 26.577 TL gibi ödenmesi mümkün olmayan bir tutar çıkarılmıştır. Faturada görünen sayaç numarası 2501334358 olup bu sayaç bana ait değildir; benim sayacımın seri numarası 82921220’dir. Faturada okunan sayaç işareti doğru görünmekle ve kullanılan miktar 32 m³ olmasına rağmen, hesaplamada 236 m³ üzerinden ücretlendirme yapılmıştır.
Bu hatanın düzeltilmesi için 25/02/2026 tarihinde şube üzerinden başvuru yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra 185 çağrı merkezini aradığımda bana bir telefon numarası verildi; bu numarayı aradığımda ise dört farklı telefona yönlendirildim ve yine sorunum çözülemedi.
Gerçek sayacım ve gerçek tüketimim üzerinden, 26.577 TL tutarlı bu hatalı faturanın ivedilikle incelenip düzeltilmesini ve tarafıma ödenebilir, doğru tutarda yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69835400630 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69835400630 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
