düzeltme

HSBC ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet kullanmadım, banka ile herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da çalışmam bulunmamasına rağmen, ismimle açılmış bir dava dosyasını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Dosya icra dosyası olarak değil, dava dosyası olarak görünüyor ve yaklaşık iki yıl ...

01.03.2026 tarihinde, saat 13:41 civarında Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi’ndeki Cergibozanlar marketten QR kod ile alışveriş yaptım. 493,09 TL’lik ödemenin banka hesabımdan çıkmasına rağmen kasadaki görevli, hesaba yansımadığını söyleyerek işlemi kabul etmedi ve “nakit ödeme yapmanız gerekiyor” ...

Birkaç ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtim ve faturalı, aylık 20 GB internet içeren bir paket kullanmaya başladım. Normalde aylık faturam 300–350 TL aralığındayken, iki ay önce 20 GB internet hakkım ay sonuna doğru yetmeyince, Ocak 2026 sonuna doğru bir haftalık ve sadece 3 GB internet i...

Vodafone’a ait 5 44 … … 46 numaralı mobil hattımda sınırsız Youtube.com, Facebook, Instagram, TikTok içeren pass paketim olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düşüş oluyor. Oysa bu paket, bu uygulamalarda kullanımın internetten düşmeyeceği şeklinde tanıtılıyor. Yaklaşık ...

Ankara Çankaya’da bulunan apartmanımızın ortak alan elektrik sayacı için Başkent Elektrik tarafından sayaç okuma süreleri 1 ay yerine yaklaşık 2 aya çıkarıldığı için üst limitten fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz. 2025 Aralık ile 2026 Şubat arasındaki dönemde sayaç geç okunarak tüketim birikmiş, b...

24 Şubat’ta Epttavm üzerinden su arıtma filtresi siparişi verdim. Siparişim PTT-09D570P29-240226 numarasıyla oluşturuldu. Ancak kargo elime ulaştığında hem ürünlerin eksik gönderildiğini hem de gelen filtrelerin siparişimde belirtilen marka yerine farklı bir marka olduğunu gördüm. Yaşadığım bu soru...

28 Şubat 2026 tarihinde Migros’tan Ariel ürünleri satın alarak e-faturamı Banabak uygulamasına ilettim ve yüzde elli para iadesi kampanyasına katılmak istedim. Faturamda ürünler, tarih ve tutar net bir şekilde görünmesine rağmen, uygulama “faturanın barkodu okunmuyor” gerekçesiyle başvurumu reddetti...

Forum’daki 5m Migros mağazasından yaptığım alışverişte hem kampanya kapsamında yüklenmesi gereken mobey bakiyem hesabıma tanımlanmadı hem de 9 Şubat tarihinde Hayat Pay ile ödediğim alışverişe ait 1.105 TL para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödeme ve işlem bilgilerimi daha önce Migros’a iletmeme ...

27.02.2026 tarihinde saat 00:42’de Media Markt üzerinden online olarak puanlarımı nakde çevirdim. Çok kolay bir işlem olması gerekirken yanlış miktarda puan çevirdim ve bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini talep ettim. İlk aramamda işlemin ertesi gün yapılacağı, s...

Vodafone Pay sanal kartımı hem sanal kart hem de QR ile ödeme için kullanıyorum. Vodafone Pay Anında bakiye limitimin günü bugün dolmuş olmasına rağmen limitim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde bir sonraki yenilenme tarihi olarak 31 gün sonrası görünüyor ve şu an herhangi bir limit tanımlı değil. D...

Kos Kuaför Bağcılar Güneşli şubesinde dün saat 15.00 civarında yaklaşık 9.000 TL tutarında bir saç işlemi yaptırdım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. İşlem öncesinde özellikle ve açık bir şekilde kumral ton istemediğimi, kesin olarak sarı saç istediğimi belirttim, buna rağmen “olur” denilerek işlem...

Trendyol Dolap üzerinden 25 ve 26 Şubat 2026 tarihlerinde yaptığım iki ayrı satışta kargo ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her iki satışta da gönderdiğim ürünler alıcıya ait ayakkabı olmasına ve kargo seçeneğinde ayakkabı için belirtilen orta boy paket üzerinden yaklaşık 150 T...

Android telefonumda oynadığım 101 Okey Plus oyununda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oyunu indirdiğimde ve kuleyi 15. Seviyeye yükselttiğimde yaklaşık 4–4,5 milyon çip verileceği belirtilmesine rağmen bu çipler hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve herhang...

Bugün Facebook hesabımda doğum tarihim yanlış göründüğü için düzeltme işlemi yapmak istedim. İPhone telefonumdan yaklaşık 23.15 civarında doğum tarihimi değiştirmeye çalışırken bir anda ekranda hesabımın askıya alındığına dair bir sayfa çıktı. Ardından itiraz ederek kimliğimin ön yüzünü yükledim ve ...

Dolap uygulamasında bir ürünü satın almaya çalışırken güvenli ödeme ekranında takılı kalıyorum. Sayfa güvenli ödeme kısmında hiç yüklenmiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun internetimle ilgili değil, bağlantım güçlü olmasına rağmen uygulama sanki internete bağlı değilmişim gibi da...

28 Şubat 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta kargo ücreti ve kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü 180 TL’ye sattım, sistemde benden sadece 27 TL civarında kesinti olacağı söylendiği halde, satış sonrası hesabıma geçen tutar yalnızca 38 TL oldu. Yani belirtilenden çok ...

Vodafone hattımda tanımlı olan anında bakiye limitim uzun süredir sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 5 aydır bu durum böyle olmasına rağmen, sorunu ilk olarak 3 ay önce fark ettim ve o günden bu yana limitimde hiçbir değişiklik ya da düzelme olmamıştır. Hattıma tanımlı bu limitin 0 TL gör...

28.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na 16.35 kalkış saatli, 3pykba rezervasyon kodlu uçuşum için, biniş kartımda belirtilen 113 numaralı kapıda zamanında hazır bulunmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uçağı kaçırdım. Biniş kartımdaki kapıya v...

21 Şubat’ta Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattımı aylık 1235 TL’lik sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesine geçirdim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra özellikle evimde ve kampüste internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve tarifeden beklediğim hiçbir verimi alamıyorum. Yaşa...

23.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar paketi için üyelik oluşturdum. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi, ilk faturamın 529 TL, sonraki aylarda ise 249 TL olarak yansıyacağını açıkça iletti. Bu bilgilendirmeye güvenerek, tarafıma gönderilen sözleşmeyi detaylı inceleme fırsatım olmadan...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızındaki paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ben de taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumun “askıda” olduğu...

Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi’nde yaklaşık 2 ay önce TTNET’in fiber internet altyapı çalışmaları yapıldı ancak çalışmalar tamamlanmadan bırakıldı. Mahallemizin birçok noktasında kazılan yerler ve açılan çukurlar olduğu gibi duruyor, kapatılmadı ve asfaltlanmadı. Bu durum hem araçlarımız h...