Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
British Esthetic Logo

British Esthetic

British Esthetic Logo
British Esthetic

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde British Esthetic tarafında öne çıkan konu estetik işlem sonuçları olarak beliriyor; hastaların botoks sonrası asimetri, kaş düşmesi ve dolgu taşması gibi durumlar bildirdiği görülüyor. Bunu %42 payla randevu saatlerine uyulmadığı ve hastaların uzun süre bekletildiği belirtilen şikayetler takip ediyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Fatih

    Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim 🙏🏼


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Uygulanan İşlemlerde Görülen Estetik Bozulmalar

  • Kötü işlem sonuçları: 17 şikayette botoks sonrası asimetri, kaş düşmesi ve dolgu taşması gibi durumlar bildiriliyor.
  • Hatalı teknik uygulama: 6 şikayette botoks sonrası göz kapağı düşmesi ve işlem anında şiddetli ağrı yaşandığı aktarılıyor.

Randevu Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Randevu saatine uyulmaması: 16 şikayette hastaların randevu saatlerinden 1 ile 2.5 saat sonra içeri alındığı belirtiliyor.

Personel ve Hekim Yaklaşımları

  • Sekreter ve danışman tutumu: 12 şikayette banko personelinin 'yapacak bir şey yok' şeklinde kaba ve ilgisiz davrandığı ifade ediliyor.
  • Doktor tutumu: 5 şikayette hekimlerin şikayetler karşısında 'size denk gelmiş' diyerek geçiştirdiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

130 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Saatine Uymayan Ve Uzun Bekleme Süresi

321

26 Eylül tarihinde British Estetik Ankara şubesinden saat 12.30 için botoks ve dolgu işlemi randevusu aldım. Randevu saa...

Botoks Etkisiz, Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

557

British Estetik Ankara Çankaya, Atakule yakınındaki şubesinde yaklaşık 15 gün önce dudak dolgusu ve 5 bölge botoks işlem...

Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşüklüğü Ve Dudak Dolgusu Asimetrisi

663

British Esthetic Ankara şubesinde 28.08.2026 tarihinde Dr. Sırrı Bey’e botoks ve dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Kendisi...

Akif Randevu Saatine Uymama Ve İki Saatlik Bekletilme

1.185

29 Ağustos Cumartesi günü eski adı British estetic olan Akif Poliklinik Nişantaşı şubesinde Dr. U** Ö**’ den botoks işle...

Lip Dolgusunda Etki Yok, Topaklanma Ve İade Talebi

1.330

British Estetik Nişantaşı Akif Polikliniği’nde 2 hafta önce dudak dolgusu yaptırdım. Şikayete fotoğraflarla öncesi ve so...

Lip Dolgusunda Etki Yok, Topaklanma Ve İade Talebi
Lip Dolgusunda Etki Yok, Topaklanma Ve İade Talebi
Lip Dolgusunda Etki Yok, Topaklanma Ve İade Talebi
Lip Dolgusunda Etki Yok, Topaklanma Ve İade Talebi
+1

Randevu gecikmesi ve hasta bekletme şikayeti

758

British Estetik, yeni adıyla Akif Poliklinik İstanbul Osmanbey şubenizde 14.08.2026 tarihinde saat 16.40 için M****** K*...

Botoks İşleminde Kaşların Aşırı Kalkması Ve Şiddetli Ağrı

729

British Estetik Ankara şubesinde E*** Hanım’a haziran ayında botoks işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle kaşlarım...

Yanlış Dudak Dolgusu Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayetim

973

British Estetik Ankara şubesinde E*** Hanım'a arkadaşım ile birlikte dudak dolgusu ve botoks işlemi için gittik. İşlem s...

Ankara British Estetik’te Botoks İddiaları Gerçekleşmedi

1.519

Ankara British Estetik’te 29 Haziran tarihinde Dr. Sırrı beye botoks işlemi yaptırdım. Dysport marka kullanılacağını söy...

Ankara British Estetik’te Botoks İddiaları Gerçekleşmedi

Öne ÇıkanKonular

Aynı Saate On Hastanın Randevu Verilmesi Zaman Saygısızlığı

1.377

14.07.2026 tarihinde saat 13.00 için British Esthetic Özel Arif Polikliniği Nişantaşı şubesinden kendi adıma, Ekrem Ç***...

Botoks Etkisi Beklenenden Çok Erken Azaldı Ve İade Talebi Reddedildi

760

09.05.2026 tarihinde British Esthetic Ankara’da yalnızca botoks işlemi yaptırdım. İşlem yapılırken bana botoksun etkisin...

Yanıltıcı Kampanya Mesajı Nedeniyle Ücretsiz Yüz İşlemi Çıkarıldı

314

İstanbul Osmanbey British Esthetic şubesinde eşim P****** E****** adına 6 Haziran tarihinde botoks işlemi yaptırdık. Dah...

Randevu Saatine Uymayan Gecikme Müşteriyi Mağdur Etti

1.828

Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; 15.06.2026 tarihinde British Esthetic’in Şişli/Nişantaşı bölgesindeki Lotus Wa...

Randevu Yönetimindeki Kaç Kişi Karıştırması Ve Saatlerce Bekletilme

1.492

19 Mayıs’ta saat 15.30 için British Esthetic Nişantaşı şubesinden zor bulduğum bir randevum vardı. Erken gelmem konusund...

Randevu Hakkımdan Haksızca Men Edilmem Ve Kaba Tutum

3.095

British Estetik Nişantaşı şubesinden yaklaşık 3 yıldır medikal estetik ve botoks işlemleri için düzenli olarak hizmet al...

İkinci Doz Botoks Randevusu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması

3.977

20.01.2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı’ndaki British Esthetic şubesinde, Y**** Bey tarafından yaklaşık 3.500 TL ödeyere...

İkinci Doz Botoks Randevusu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması

Botoks İşlemi Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Cevapsız Klinik Tutumu

1.577

British Estetik Akif Polikliniği’nde 25 Mart tarihinde alın bölgeme botoks işlemi yaptırdım ve bu işlem için 3000 TL öde...

Botoks İşlemi Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Cevapsız Klinik Tutumu

Botoks Sonrası Kaş Düşmesi Ve Göz Açma Zorluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

3.620

Ocak ayının başında Nişantaşı’ndaki British Estetik merkezinde, doktor Y**** Ç**** tarafından yaklaşık 2500 TL ödeyerek ...

İki Saat Bekletilen Botoks Randevusunda Randevu Saatine Uymama

839

British Estetik Osmanbey Halaskargazi şubesinde bugün için saat 18.10’a botoks randevum vardı. Ancak randevu saatimden b...

British Esthetic Botoks Sonrası Yüzüm Kızardı ve Uyuştu

2.608

Ankara’da bulunan Ankara şubesinde bugün botoks işlemi yaptırdım ve tam anlamıyla bir fiyasko ile karşılaştım. İşlem son...

British Esthetic Botoks Sonrası Yüzüm Kızardı ve Uyuştu
British Esthetic Botoks Sonrası Yüzüm Kızardı ve Uyuştu