Maliye Bakanlığı ve Gelir İdaresi yetkililerine sesleniyorum. Hazır Beyan sistemi için her yerde reklam yapılıyor, vatandaş sisteme yönlendiriliyor, ancak sistem sağlıklı çalışmadığı için kira beyannamemizi onaylayamıyoruz. Sisteme giriş yapıp tüm verilerimizi eksiksiz giriyoruz, taslağı kaydedebiliyoruz; ancak onay aşamasına geldiğimizde “beyanname yapısı geçerli değildir” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yeni değil, geçen sene de aynı sıkıntıyı yaşadık; bu sene yine aynı problemle karşı karşıyayız. Vatandaş olarak beyanname yapısını biz seçmiyoruz, sistem ne veriyorsa onu kullanıyoruz, ancak buna rağmen hata alıyoruz. Hazır Beyan sistemi sanki vatandaşa kolaylık sağlasın diye değil, sisteme güvenmesin, beyannamesini veremesin ve sonrasında ceza kesilebilsin diye kurulmuş gibi çalışıyor.
Balıkesir’de ikamet ediyorum ve bu sorunu yaşadığım dönemde çağrı merkezini aradım, destek almaya çalıştım; ancak telefonları açan kimseye ulaşamadım. Yıllardır vatandaşlar bu sistemden onay alamıyor, ne teknik bir düzeltme yapılıyor ne de ulaşılabilir bir destek sunuluyor.
Hazır Beyan sisteminin teknik sorunlarının acilen giderilmesini, “beyanname yapısı geçerli değildir” hatasının nedeninin açıklanmasını, vatandaşın beyannamesini sorunsuz verebileceği, gerçekten işimizi kolaylaştıran bir sistem haline getirilmesini, ayrıca bu aksaklıklardan dolayı oluşabilecek ceza ve mağduriyetlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar