to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET iş yeri internet aboneliğim için 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Kemalpaşa 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki dükkanımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 11 Şubat’ta arıza kaydı açtırdım, arıza ıd numaram 5524****93 olmasına rağmen bugün 2 Mart ve hâlâ hiçbir somut gelişme yok.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydınız bulunmakta, en kısa sürede çözümlenecek denilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Her gün “arıza kaydınız çözümlenecektir” şeklinde mesajlar geliyor fakat sahada hiçbir işlem yapılmıyor, internet bağlantımız hâlâ yok. Burası bir iş yeri olduğu için neredeyse 1 aydır ciddi anlamda mağdur durumdayız, işleri internet üzerinden yürüttüğümüz için hem zaman hem maddi kayıp yaşıyoruz.
Hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz şekilde yansıtılıyor ve ödemeler düzenli olarak tahsil ediliyor. TTNET gibi büyük bir firmaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve hizmet alamadığım dönem için de gerekli incelemenin yapılarak faturalarda düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
TTNET VDSL internet aboneliğimde 21 Şubat 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için üç gündür işimi yapamıyor, mesai kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...
TTNET ev interneti aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bir ayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda sorunun bina kaynaklı olduğu, bina genelinde arıza bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Türk Tele...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla 22 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti İzmir Güzelbahçe Yelki Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde kullanıyorum. 7 Şubat’ta açılan şikayet kaydımın numarası 5518****83’tür. Benz...
Yorumlar