to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Değişen Servis Adı ‘İlle De Vodafone 5G’ Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen servis ismim bugün kendiliğinden “İlle de Vodafone 5g” olarak değişti. Daha önce bildirim/şebeke kısmında sadece “Vodafone” yazarken, herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ifade görünmeye başladı.
Ben hattımı bu şekilde kullanmak istemiyorum ve hattımda görünen servis adının tekrar eski haline, sadece “Vodafone” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Hattım 5511****42 numaralı GSM üzerine kayıtlıdır ve bu değişikliğin isteğim dışında yapılmış olmasından dolayı gerekli düzeltmenin acilen sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
