düzeltme

Aras Kargo’ya ait 6041049656269 takip numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “adres yanlışlığı” gerekçesiyle dağıtıma çıkmamış ve dünden beri şubede bekliyor olarak görünüyor. Şubeye telefonla veya başka bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle herhangi bir bilgi alamıyor ve düzeltme ...

Dolap uygulamasında kullandığım aldığım bir sipariş sonrası hesabım direk kapatıldı. Geçen haftadan beri haksız yere kapatılmış durumdadır. Bana gönderilen bilgilendirmede kredi kartını nakide çevirme tarzında, yapmadığım bir yolsuzlukla ilişkilendirildiğim belirtilmiş, ancak böyle bir işlem kesinli...

Findeks raporumu incelediğimde Birikim Varlık Fonuna ait 446 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Böyle bir borcum olduğuna dair bugüne kadar hiçbir bilgim olmadı; ne SMS, ne e‑posta, ne de arama ya da resmi bir bilgilendirme almadım. Raporda sadece borcun 2020 yılından olduğu yazıyor, bunu...

Aksigorta nezdinde iş yerim üzerinden dahil olduğum g-75071-2-17108-3 numaralı grup sağlık sigortası poliçemde, poliçe limitlerimin yanlış görünmesine bağlı bir problem yaşamaktayım. Poliçe limitim 12.500 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma toplam 10.520 TL ödeme yapılmışken sistem üzerinde sa...

Özel Antalya Anadolu Hastanesi Dahiliye bölümünde, Doktor **** tarafından yıllardır süren bir yanlış tanı problemi yaşıyorum. Yılda bir defa kontrol amaçlı kan veriyorum ve 2023 yılında ilk gittiğimde tüm tahlillerim temiz çıkmasına rağmen, sisteme insülin bağımlı olmayan diyabetes mellitus tanısı g...

22 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O günden bu yana defalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen söz verilen hiçbir düzeltme yapılmadı. İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’nde, evimdeyken hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil ...

2026 Şubat ayında 7 hattımı BTH Kurumsal bayi üzerinden özel sözleşme ile Türk Telekom Mobile taşıdım. İmzalamış olduğum 24 aylık taahhütlü sözleşme kapsamında aylık toplam yaklaşık 1.000 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat faturam 2.700 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, imzala...

03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük vadeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0...

0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüdümün bittiği son gün olan Şubat ayının son günü faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, Şubat ayı faturasında 466 TL olarak yansıtılmış. Taahhüdüm bittiği gün faturası...

Dolap uygulamasında yaklaşık son bir aydır ürünlerin öne çıkarılmasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünleri öne çıkarma konusunda algoritmanın çok hatalı çalıştığını düşünüyorum. Takipçi sayım 500 iken aldığım görüntülenme sayısıyla, şu an 2172 takipçim olmasına rağmen aldığım görüntülenme ...

04.03.2026 gecesi saat 00:31’de, bilgim ve onayım dışında, Akbank’a ait sonu 5034 ile biten kredi kartımdan 9.489 TL tutarında, “Moka United Zara Giyi” açıklamasıyla bir harcama/çekim işlemi yapıldığını fark ettim. Zara’da daha önce hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen, kart ekstreme bu işlem yansım...

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayında tarifemi yenilemek amacıyla Türk Telekom tarafından arandım ve yeni teklifi kabul ettim. O sırada mevcut taahhüdümün bitmesine 12 gün vardı, ancak arayan müşteri temsilcisi bu kalan 12 güne ait ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ocak 2026 faturamd...

Garanti BBVA kredi kartımla 28 Şubat tarihinde yaklaşık 35.600 TL tutarında okul harcaması yaptım. Bu harcamadan dolayı kampanya kapsamında taksit kazanmıştım ancak harcamam kartıma taksitli olarak yansıtılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ve bugün itibarıyla he...

03.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden online görüşme ile gönüllü BES sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaram D-1019351’dir. Haziran 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak yaklaşık 970 TL katkı payı ödüyorum ve toplamda 8.870 TL yatırmış olmama rağmen, bugün sisteme baktığımda toplam tutarın eksi bakiyede...

Bingöl’de bulunan Piesta AVM içindeki Gurbet Beroje isimli yerde birkaç gün önce altın oran kaş alımı için işlem yaptırdım ve ödediğim 300 liraya rağmen sonuçtan son derece pişman oldum. Zaten problemli olan kaşımı çok daha kötü bir hale getirdiler, şu an kaşımda belirgin bir şekil bozukluğu var ve ...

Belgrad yönü otoyol, Yedigöller, Ayvat Bendi ve Gölcük Milli Parkları’ndaki geçişlerime ait HGS borçlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan katlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Belgrad geçişlerimde 165 TL olan borç 1.815 TL’ye, Yedigöller için 180 TL olan borç 1.980 TL’ye, Ayvat Bendi’n...

Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerini düzenli yapan ve mobil ödeme servislerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hattıma tanımlı limitlerde bir tutarsızlık ile karşılaştım. Güncel durumda “Anında Bakiye ve Faturana Yansıt” limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağme...

Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu satın aldım. Ancak daha sonra cihazın üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının birbirini tutmadığını fark ettim. Bu da cihazımın kayıtsız olduğu ve yaklaşık 90 gün...

Allianz Yüzde Yüz Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırırken Bornova’daki Yüzde Yüz adlı acenteye 25 Şubat tarihinde başvurdum. İşlem öncesinde ödememin 3 taksit olarak alınacağı özellikle söylendi ancak kredi kartımdan 15.853 TL tutar tek çekim olarak tahsil edildi. Acenteyle görüştüm fakat bu...