Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Marifetli Hesap
TEB Marifetli Hesap Yanlış Getiri Bilgilendirmesi Ve Düzeltme Talebi

ID:35351332

TEB Marifetli Hesap Yanlış Getiri Bilgilendirmesi Ve Düzeltme Talebi

Mustafa

04 Mart 06:36

03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük vadeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.000 TL tutarındaki paramı Marifetli Hesap’a aktardım.

Ancak ertesi sabah hesabı kontrol ettiğimde beklediğim tutar yerine yaklaşık 1.474 TL civarında bir getiri yansıdığını gördüm. Bana telefonda söylenen rakamlarla hesabıma yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durum, yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı düşündürüyor. Üstelik görüşme tarihine ve ekstreye dair ekran görüntülerim ve kanıt niteliğinde kayıtlarım da mevcut.

Bankadan, telefonda tarafıma söylenen getiri oranı ve tutarına göre hesabıma yansıyan faizin düzeltilmesini ve aradaki farkın ödenmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ile ilgili olarak da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin “%43 veriyoruz” denilerek yanlış beklentiye sokulmamasını ve bu tür bilgi tutarsızlıklarının giderilmesini istiyorum.

TEB

04 Mart 08:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mustafa

04 Mart 14:31

Bekliyorum aranmayı aramadınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ve İnternet Bankacılığında Görünen Faiz Oranı Hesabıma Yansıtılmıyor: Marifetli Hesapta %40 Faiz Yerine %36 Uygulanıyor

Aliye

TEB

19 Aralık 2025 19:05

1.564

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

mobil-ve-internet-bankaciliginda-gorunen-faiz-orani-hesabima-yansitilmiyor-marifetli-hesapta-40-faiz-yerine-36-uygulaniyor-1.jpg

TEB Marifetli Hesapta Değişken Faiz Oranları Müşteri Güvenini Sarsıyor

Serkan

TEB

26 Kasım 2025 23:11

1.274

TEB Marifetli Hesap’ta faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde gün boyunca, akşam saat 17.00’ye kadar hesabım için uygulamada yüzde 39,75 faiz oranı gösteriliyordu. Aynı akşam yaklaşık saat 22.00 civarında kontrol ettiğimde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan f...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Fon Alım Bedeli Kesintisi Ve 4.433,70 TL İadesi Talebi

Deniz

TEB

17 Şubat 11:45

481

TEB Mobil Bankacılık üzerinden 16.02.2026 tarihinde Marifetli Hesap açılışı sırasında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan 4.433,70 TL “fon alım bedeli” adı altında bir tutar çekildi. Benim fon alımına ilişkin herhangi bir talebim ya da onayladığım bir işlem bulunmuyor. Üstelik bu...

Marifetli Hesapta Beklenmeyen Vergi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ünsal

TEB

11 Ocak 16:51

862

08.01.2026 tarihinde TEB Yeniköy şubesinde Marifetli Hesap açtım. Hesap açılır açılmaz, hesabıma yatırdığım 260.000 TL üzerinden günlük vadeli hesap vergisi adı altında 4.300 TL kesinti yapıldı. Şimdiye kadar paramı üç farklı bankada günlük vadeli hesaplarda değerlendirdim; hiçbirinde böyle bir verg...

2 Yorum

Bariş sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Faiz Yanıltması: Param Çarçur Edildi!

Bariş

TEB

30 Aralık 2024 16:37

3.279

28.11.2024 tarihinde TEB Bankası'na ait marifet hesabı açtım, hesabıma 120.000,00 ₺ para aktardım. Hesabı açmadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana 2.700 ₺'lik fon ücret kesintisi olacağı, geri kalan paraya faiz işletileceği söylendi. Hesaplamalarıma göre %53 ile 5.000 ₺ üzerinde bir faiz y...