to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu satın aldım. Ancak daha sonra cihazın üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının birbirini tutmadığını fark ettim. Bu da cihazımın kayıtsız olduğu ve yaklaşık 90 gün sonra kapatılacağı anlamına geliyor.
Durumu fark eder etmez Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı, cihazımın kapanma riski devam ediyor.
Ben cihazımdan memnunum ve değiştirilmesini istemiyorum, sadece yasal olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Satın aldığım telefonun IMEI kaydının doğru ve resmi şekilde yapılmasını, ileride hat kapatma veya başka bir mağduriyet yaşamadan cihazımı sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Turkcell Pasaj’dan 7 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Ürünümün Sipariş No: 20246274988, Fatura No: rn02024000000941 şeklindedir. 2 Şubat 2026 tarihinde “kullanmakta olduğunuz cihazınızın kimlik bilgisi olan 86362506673092 IMEI numarası kayıt altında olmadı...
Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın...
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB telefonunu, satış sayfasında ve faturasında Türkiye garantili olarak belirtilmiş şekilde 7 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra IMEI kaydını kontrol ettiğimde, telefonun yurt dışı ürün olduğu ve IMEI numarasının ...
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Aralık 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB model telefonunu, satış sayfasında ve faturasında özellikle “Türkiye garantili” olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Ancak Aralık 2025’te cihazın IMEI kaydını kontrol ettiğimde, telefonun yurt dışı ürün olduğunu ...
Turkcell pasaj uygulaması üzerinden Grand adlı satıcıdan 12 Ekim de Redmi Note 13 telefon satın aldım. 16.10.2024 ürünleri teslim adlım. 29 Ekim Cumhuriyet bayramı oldu ve hala ürünün faturası ne mail olarak ne de şirketin muhasebe ekranlarına düşmedi. 23.10.2024 den beri arayıp talep oluşturmama ra...
Yorumlar