Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hediye İnternet Sonrası Paketim Azaldı

profile
Ferhat
03 Nisan 21:11
61

Vodafone faturasız hattımda 5G’ye geçildiği gün, 1 Nisan’da tarafıma sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak aynı gün, hattımda yaklaşık 8 GB civarında internet paketim bulunmasına rağmen, paket hakkımın 4 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani hediye internet verilirken mevcut paketimden de kullanım yapılmış gibi görünüyor.

Bu eksilme 1 Nisan’dan 2 Nisan 2026 tarihine kadar devam etti ve kendi paketimdeki internet hakkım azaldı. Hattın yasal sahibi olarak Ferhat K******** adına kayıtlı bu hatta, “talep oluşturuldu” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da düzeltme yapılmadı.

Ben hediye internet verilirken mevcut paketimin eksilmemesini beklerdim. Sınırsız internet hediyesi nedeniyle kendi paketimin azalması mağduriyete yol açtı. 5G’ye geçişle birlikte tanımlanan hediye internet günü boyunca, paketimden eksildiğini gördüğüm yaklaşık 4 GB internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Keşke hediye verilmeseydi de paketim azalmasaydı; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
04 Nisan 00:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
04 Nisan 15:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Bir Günlük Sınırsız İnternet Hediyesinin Aktif Olmaması Ve Kotamdan Düşmesi

profile
01 Nisan 19:54
78
5g-bir-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesinin-aktif-olmamasi-ve-kotamdan-dusmesi-2.jpg
5g-bir-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesinin-aktif-olmamasi-ve-kotamdan-dusmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri