to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlışlığı Nedeniyle Dağıtıma Çıkmayan Gönderinin Hızlı Teslimatı Talebi
Aras Kargo’ya ait 6041049656269 takip numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “adres yanlışlığı” gerekçesiyle dağıtıma çıkmamış ve dünden beri şubede bekliyor olarak görünüyor. Şubeye telefonla veya başka bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle herhangi bir bilgi alamıyor ve düzeltme yaptıramıyorum.
Gönderimin, kayıtlı ve doğru olan adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Şubeye ulaştım fakat alıcı iletişim numarası olmadığı için dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemiyormuş çıkış şubesinden neden iletişim numarası alınmıyor böyle bir işlem olamaz Erzincan şubesinde konuştuğum hanımefendi de çok saygısızca cevap verdi defalarca arıyoruz açmıyorlar bir de böyle bir saygısızlıkla karşılaşıyoruz
Sayın Zeynep Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35352734 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
