to read complaints and reviews, or file yours.Anapara Erimesi Ve Sıfır Ödeme İddialarıyla BES Sözleşmemin Sonlandırılması Talebi
03.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden online görüşme ile gönüllü BES sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaram D-1019351’dir. Haziran 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak yaklaşık 970 TL katkı payı ödüyorum ve toplamda 8.870 TL yatırmış olmama rağmen, bugün sisteme baktığımda toplam tutarın eksi bakiyede, -7.951,50 TL olarak göründüğünü ve sistemden ayrılmak istersem tarafıma 0 TL ödeneceği yazdığını görüyorum. Bir yılda hiç artıya geçmediği gibi, anaparamın da bu kadar erimiş görünmesi ve ayrılmak istediğimde 0 TL almamın söylenmesi kabul edilebilir değildir.
Bu durumla ilgili daha önce de Agesa ile görüşmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve ekranda hâlâ aynı şekilde görünmektedir. Bugün itibarıyla sistemden ayrılmak istiyorum. Öncelikle ödediğim anaparanın eksiksiz şekilde iadesinin yapılmasını ve BES sözleşmemin sonlandırılmasını, eğer bu yapılmayacaksa sözleşmemden bugün ayrılmam halinde uygulanacak tüm kesintilerin kalem kalem gösterildiği, ayrılma değer hesaplama tablosunun yazılı olarak, mail yoluyla tarafıma acil şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Anaparamın neden bu kadar düştüğünün ve ayrılmak istediğimde neden 0 TL alacağımın açık ve yazılı bir şekilde tarafıma izah edilmesini, aksi halde yasal tüm haklarımı faiziyle birlikte talep etmek üzere kullanacağımı Agesa’ya bildiriyorum.
Bu tabloyu görenler asla buradan BES yaptırmayın!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Beni arayan bir numaraya kim olduğunu bilmeden kişisel verilerimi paylaşamam sizden bilgi değil acilen mail talep ediyorum
