to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanyalarındaki Money Ve Pide İadelerinin Eksikliği
27 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 355 TL’lik peynir alışverişime karşılık 30 Money ödül taahhüt edilmesine rağmen bu Money hesabıma yüklenmedi. Aynı siparişte yer alan pide tutarının da tamamının Money olarak iade edileceği belirtilmesine rağmen bu iade de yapılmadı.
28 Şubat 2026 tarihinde bu kez Migros mağazasından yaptığım alışverişte yaklaşık 1.461 TL’lik kırmızı et alışverişime karşılık 220 Money vaat edildi, ancak bu Money de tanımlanmadı. Bu alışverişte de pide ücretinin Money olarak iade edilmesi gerekiyordu, fakat yine herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tüm işlemlerimde Money hesabım olarak sonu 3459 ile biten numarayı kullandım.
Konu ile ilgili Migros tarafıyla görüştüğümde haklı olduğum ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Kampanyalarla müşteriler alışverişe teşvik edilirken, vaat edilen Money ve iadelerin yapılmaması taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterilerin mağdur edildiğini gösteriyor.
Migros’tan, belirtilen kampanya ve taahhütlere uygun şekilde tüm eksik Money’lerin ve pide iadelerinin hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 355 TL’lik peynir alışverişime karşılık 30 Money ödül taahhüt edilmesine rağmen bu Money hesabıma yüklenmedi. Aynı siparişte yer alan pide tutarının da tamamının Money olarak iade edileceği belirtilmesine rağmen bu iade de yapılmadı.
28 Şubat 2026 tarihinde bu kez Migros mağazasından yaptığım alışverişte yaklaşık 1461 TL’lik kırmızı et alışverişime karşılık 220 Money vaat edildi, ancak bu Money de tanımlanmadı. Bu alışverişte de pide ücretinin Money olarak iade edilmesi gerekiyordu, fakat yine herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tüm işlemlerimde Money hesabım olarak sonu 3459 ile biten numarayı kullandım.
Konu ile ilgili Migros tarafıyla görüştüğümde haklı olduğum ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Kampanyalarla müşteriler alışverişe teşvik edilirken, vaat edilen Money ve iadelerin yapılmaması taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterilerin mağdur edildiğini gösteriyor.
Migros’tan, belirtilen kampanya ve taahhütlere uygun şekilde tüm eksik Money’lerin ve pide iadelerinin hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros şikayet sonrası 4 günlük bir gecikmeyle hatasını giderdi Sitenize teşekkür ederim.
Teşekkür ederim. İyi ki varsınız
