Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Kampanyalarındaki Money Ve Pide İadelerinin Eksikliği

profile
Metin
04 Mart 11:05
217
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. İyi ki varsınız”

27 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 355 TL’lik peynir alışverişime karşılık 30 Money ödül taahhüt edilmesine rağmen bu Money hesabıma yüklenmedi. Aynı siparişte yer alan pide tutarının da tamamının Money olarak iade edileceği belirtilmesine rağmen bu iade de yapılmadı.

28 Şubat 2026 tarihinde bu kez Migros mağazasından yaptığım alışverişte yaklaşık 1.461 TL’lik kırmızı et alışverişime karşılık 220 Money vaat edildi, ancak bu Money de tanımlanmadı. Bu alışverişte de pide ücretinin Money olarak iade edilmesi gerekiyordu, fakat yine herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tüm işlemlerimde Money hesabım olarak sonu 3459 ile biten numarayı kullandım.

Konu ile ilgili Migros tarafıyla görüştüğümde haklı olduğum ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Kampanyalarla müşteriler alışverişe teşvik edilirken, vaat edilen Money ve iadelerin yapılmaması taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterilerin mağdur edildiğini gösteriyor.

Migros’tan, belirtilen kampanya ve taahhütlere uygun şekilde tüm eksik Money’lerin ve pide iadelerinin hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

migros-kampanyalarindaki-money-ve-pide-iadelerinin-eksikligi-5.jpg
migros-kampanyalarindaki-money-ve-pide-iadelerinin-eksikligi-4.jpg
migros-kampanyalarindaki-money-ve-pide-iadelerinin-eksikligi-3.jpg
migros-kampanyalarindaki-money-ve-pide-iadelerinin-eksikligi-2.jpg
migros-kampanyalarindaki-money-ve-pide-iadelerinin-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mart 10:35

27 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 355 TL’lik peynir alışverişime karşılık 30 Money ödül taahhüt edilmesine rağmen bu Money hesabıma yüklenmedi. Aynı siparişte yer alan pide tutarının da tamamının Money olarak iade edileceği belirtilmesine rağmen bu iade de yapılmadı.

28 Şubat 2026 tarihinde bu kez Migros mağazasından yaptığım alışverişte yaklaşık 1461 TL’lik kırmızı et alışverişime karşılık 220 Money vaat edildi, ancak bu Money de tanımlanmadı. Bu alışverişte de pide ücretinin Money olarak iade edilmesi gerekiyordu, fakat yine herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tüm işlemlerimde Money hesabım olarak sonu 3459 ile biten numarayı kullandım.

Konu ile ilgili Migros tarafıyla görüştüğümde haklı olduğum ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Kampanyalarla müşteriler alışverişe teşvik edilirken, vaat edilen Money ve iadelerin yapılmaması taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterilerin mağdur edildiğini gösteriyor.

Migros’tan, belirtilen kampanya ve taahhütlere uygun şekilde tüm eksik Money’lerin ve pide iadelerinin hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Mart 11:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Metin
Metin
04 Mart 13:39

Migros şikayet sonrası 4 günlük bir gecikmeyle hatasını giderdi Sitenize teşekkür ederim.

Metin
Metin
04 Mart 13:40

Teşekkür ederim. İyi ki varsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kırmızı Et Kampanyası Ödül Money Kartıma Yüklenmedi

profile
Emrullah
27 Kasım 2025 16:12
273

Migros Pay'dan Gelen Eksik İade Ve Money Card Üzerindeki Negatif Bakiye Sorunu

profile
Şeyda
15 Şubat 21:07
199
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 400 Money Yüklenmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı

profile
Ayhan
20 Şubat 14:55
226
"Şikayet Var sizlere çok teşekkür ediyorum. Sizler tüketicinin gücünü toplayan bir oluşumsunuz. Benim sekiz günde çözemediğim veya firmanın ciddiyetle ilgilenmediği bir konu iki saat gibi kısa bir sürede çözüme kavuştu. Biraz önce Migros'tan SMS aldım. İki iş günü içinde Money yüklenecekmiş. Ben olsam derhal yüklerdim. Tekrar sizlere çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri