düzeltme

Migros Sanal Market üzerinden Okyay marka 2 kilogram açık tahinden, “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ürünler toplamda 590 TL tuttu ve bu kampanya gereği tutarın yarısı olan 295 TL’nin Money olarak geri iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen bu Money iad...

02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Doğum Hastanesinde yaptırmış olduğum tahliller, E-Nabız sisteminde benim tarafımdan yanlışlıkla “gizli” konumuna alındı ve şu anda hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bu nedenle hem kendi takibimi yapamıyor hem de hekimlerimle sağlıklı paylaşım sağlayamıyorum. Bu duru...

Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kime inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy...

02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı iptal etmek için başvuruda bulundum. Bu işlem üzerine Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak hattımı iptal etmek yerine kontörlü hatta çevirebileceklerini söyledi ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştirmediler. Ancak sonrasında hattı ne kontörlüye çevirmişl...

TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde dün sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdan karşı apartmana uzanan fiber kablolar, sokağın ortasında yerlerde sürünüyor ve araçların ile yayaların geçtiği güzergahta açıkta bırakılmış durumda. Kablolar yere indiril...

Köfteci Yusuf’un Bursa Yıldırım Değirmenlikızık şubesinden aldığım siparişlerde uzun süredir sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Sipariş verirken özellikle not kısmına ayrıntılı şekilde yazmama rağmen bu şubede kimse notları okumuyor, dikkate almıyor ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyo...

Dolap uygulamasında satıcı olarak açtığım kaz tüyü mont ilanımdan yapılan sipariş, “kurallara aykırı” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak neden iptal edildiğini sordum. Görüştüğüm kişi, ürünün kural dışı olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi, sadece açıklama kısmında “...

Bu firmadan kasım ayında paket halinde gelinlik + after + kına elbisesi satın aldım ve toplam 40.000₺ ödeme yaptım. Provada tüm ölçülerim santimine kadar alınmasına rağmen, kına günü sabahı denediğim kına elbisesinin arka demontesine hiçbir tadilat yapılmadığını gördüm. Mağazada “yarım saatte halle...

Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Celal Muhtar Sokak No:2 adresinde bulunan estetikgceviz isimli yere, güvenilir bir doktor olduğunu düşünerek tüm yüzüme işlem ve dudak dolgusu yaptırdım. Ancak işlemden sonra on gündür adeta kabus yaşıyorum. Yüzümde ve dudağımda şişlik, morluk, yamukluk, kızarıklık ve yan...

Bugün İstanbul Anadolu Yakası Bostancı Shell istasyonunda aracımı yıkattım. “Süper/Ultra jet” olarak ifade edilen yıkama hizmeti için 370 TL ödedim; ancak yıkama sonunda aracım düzgün şekilde yıkanmamış, oldukça pis durumda teslim edildi. Durumu hemen orada dile getirmeme rağmen herhangi bir düzeltm...

Vodafone uygulaması üzerinden Aralık ayında faturaya ek olarak cihaz siparişi verdim, bazı cihazları daha sonra iptal ettirdim. İptal ettiğim cihazların ücretleri buna rağmen faturaya yansıtıldı; ben de bu tutar için iade alıp o dönemdeki faturayı ödedim. Şubat ayı faturam geldiğinde ise, iptal ett...

Millenicom ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evden çalışmam gerektiği için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantı olmadığı için iki gündür işlerimi aksatmak zorunda kaldım. ...

Bursa Yıldırım’da yeni bir iş yeri su aboneliği başlatmak için BUSKİ’ye başvurdum ve bugün abonelik sırasında iş yeri abonelik depozitosu olarak yaklaşık 9.700 TL talep edildi. Bu tutar bana iş yeri için abartılı derecede yüksek ve kabul edilemez geliyor. İşlem sırasında tarafıma belge ve makbuz ve...

Ziraat Bankası’na ait 7977 ile biten Bankkart & kredi kartımın borcu olan 21.556 TL, yaklaşık 5 aydır tüm hesaplarımda görünüyor. Toplamda dört farklı hesabım bulunuyor; euro, altın ve vadesiz hesaplarım var ve kart borcu bu hesapların hepsinde ayrı ayrı borç olarak yansıtılıyor. Oysa bu tutarın yal...

30.05.2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuz için kendim ve oğlum adına bilet aldım. Biletlerde sadece bir harf hatası olduğu için düzeltme talebinde bulundum, ancak talebim doğrultusunda basit bir düzenleme yapılması gerekirken, Türk Hava Yolları tarafından benim biletim doğrudan iptal edildi. Sa...

TurkNet fiber internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde dondurmama rağmen, hizmet donuk olduğu halde her ay düzenli olarak fatura kesildi. İlk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 100 TL olmak üzere benden ücret alınmaya devam edildi. Özellikle Ocak ayında hizmetim donuk olmasına rağmen, sanki internetim ...

04.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan değerli mükellefimiz hitabıyla, başkanlığınızın verilerine göre 2025 yılında gelir vergisine tabi konut kira geliri elde ettiğimin tespit edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı, kira geliri elde edebileceğim herhangi bir konut bulunmam...

Hesapmerkezim.com üzerinden PUBG oyunu için 8100 uc satın aldım. #13125 numaralı siparişimde 8100 uc yerine sadece 60 uc’lik elin gönderildi. Ürün eksik teslim edilmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu işlem için 1483 TL’yi havale yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ödeme sorunsuz bir şeki...

Obilet üzerinden Metro Turizm için bilet satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’dan Kayseri’ye bilet almak için internet sitesine girip Ankara–Kayseri yönünde sorgulama yaptım ve ekrana çıkan bileti satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra fark ettim ki bilet, Kayseri Otogarı’ndan Ankara...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım internet hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evde ne de bağlı diğer cihazlarda hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “72 saat içi...