Teslim Edilmeyen Yatak İçin Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

11.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından iki adet yatak satın aldım. Biri Duo Sense Bamboo 160X200, diğeri ise 100X200 ölçülerinde yataktır. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu alışverişe ait belge/sipariş numaram 17846528’dir.

Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 160X200 ölçülerindeki yatak teslim edildi, ancak 100X200 olan yatak hâlâ teslim edilmedi. Özellikle 100X200 yatak için 25.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, bu tarihte de teslim edilmedi ve şimdi de teslimatın bayramdan sonra olacağı ifade ediliyor. Her seferinde tarih verilmesine rağmen bu tarihlerde de ürün elime ulaşmıyor.

Ödediğim bedel karşılığında aldığım iki yataktan birinin hâlâ teslim edilmemesi ve sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 100X200 ölçülerindeki yatağımın hiçbir ek gecikme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan sürecin tüm müşteriler açısından dikkate alınarak benzer sorunların yaşanmamasını talep ediyorum.