to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Yatağında Bel Ağrısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Çanakkale Doğtaş fabrikasının ürettiği Lüxenbourg model yatağı 14.01.2023 tarihinde aldık ve aldığımız günden beri yataktan yorgun ve bel ağrısıyla kalkıyoruz. Başta bu durumu iş hayatımızın yoğunluğuna bağlamıştık ancak zamanla sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını fark ettik. Eşimle birlikte bel rahatsızlığı yaşamaya başladık ve yatağın kullanımı kesinlikle rahatlatıcı değil.
Bu ürünü bize kaliteli ve konforlu olduğu özellikle anlatılarak satmışlardı, ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersini gösteriyor. Aldığımız bayi, yaşadığımız sorunla ilgili doğrudan fabrikaya ait müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi fakat şu ana kadar kendilerine ulaşamadım. Çevremden de aynı model yatakla ilgili çok fazla şikayet olduğunu duymam, bu konuda endişelerimi daha da artırdı.
Doğtaş’tan, Lüxenbourg model yatağın uzmanlar tarafından incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Pardon Doğtaş sorumlularına sesleniyorum bu yatağı bana satarken 7 yıl garantili diye sattılar ve hayatınızın en güzel yatağında uyuyacaksınız diye bize teminatlı bilgiler vererek yatağı almamıza vesile oldular. Eşim ve bende bu sözlere ve markaya güvenerekten alımımızı yaptık ama bu şekilde yaklaşımınız hiç hoş değil. Ürünlerimizi çevreme ve sosyal platforma şikayetlerimi dile getirip alınmaması ve kullanılmaması gerektiğini söyleyeceğim. Sağlığa zararlarını ve Doğtaş markası adı altında sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını belirtip insanların ürünlerinizi kesinlikle ve kesinlikle almamalarını belirteceğim. Bel ağrısından gitmediğimiz doktor kalmadı sizler ve sizin gibi markaya güvenip piyasaya sürdüğünüz ürünlerinizle insanların sağlığınla oynamaya hakkınız yoktur. Avrupa insan haklarına sizleri ve şirketinizi şikayet edeceğim. Saygılarımla…….
