Doğtaş Mobilya Koltuk
2.221 şikayet
Doğtaş Köşe Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Garanti Reddi
Doğtaş’tan İstanbul Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki mağazanızdan almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün...ü aldığımız günden beri ortasında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Koltuğu evde sadece dört yetişkin kullanıyoruz; günlük kullanım süremiz iki‑üç saati bile bulmuyor. Buna rağm




Üç Aylık Bekleyiş Sonrası Koltuk Teslim Edilmedi, İade Talebi
İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce Massimo köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 90.000 TL öde...me yaptığım bu ürünüm aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sevkiyat için gün verildiği tarihte sabah saatlerinden geceye kadar yaklaşık 12 saat boyunca evde bekl
Doğtaş Margo Üçlü Koltukta Tekrarlanan Sünger Ve Iskelet Arızaları İçin Değişim Talebi
Küçükyalı Doğtaş mağazasından 2025 yılının ocak ayında iki adet Margo üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar henüz bir yılı ...bile doldurmadan, 2026 yılının ocak ayının başı gibi oturma alanlarındaki süngerler yan kısımlardan dışarı doğru çıkıntı yapmaya başladı ve problem giderek ilerledi. Bunun üzerine




Parvi Sandıklı Köşe Takımının Bacağı Sürekli Yamuluyor
Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı ile yeni bir sorun yaşıyorum. L ko...ltuğumun tam ortasındaki bacak yaklaşık 2 haftadır yamulmuş durumda. Düzelttiğimde kısa süre sonra tekrar yamuluyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız

Doğtaş’tan Kalia Koltuğumun Sünger Değişimi Sonrası Konfor Kayıpları Ve Değişim Reddi
Aralık ayında Doğtaş Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından iki adet Kalia 2’li koltuk satın aldım. Yaklaşık 3 ay kul...lanımın ardından koltuklardan birinin oturma kısmının ön tarafındaki süngerde çökme ve deformasyon oluştu. Durumu Doğtaş’a bildirdim, yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve s




Ürün Arızası Ve Servis Gecikmesi Sonrası Mağaza İlgisizliği Ve Tazminat Talebi
Adana Çukurova Real yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 13.12.2025 tarihinde toplam 172.000 TL tutarında ürün satın aldım.... Bu alışveriş kapsamında aldığım Hugys anne koltuğu 15.02.2026’da teslim edildi ancak koltuk daha 25–30 gün olmadan üretim kaynaklı olarak arızalandı. 23.03.2026 tarihinde servis k
Güneş Lekeli Koltuk Ve Uyumsuz Kumaş Değişimiyle Yaşanan Mağduriyet
19.11.2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos (Mirano Mobilya) mağazasından Doğtaş Milena 3’lü koltuk satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiğinde kumaş yüzeyinde bariz güneş lekeleri olduğunu fark ettim ve bunun üretim ya da stoklama kaynaklı bir hata olduğunu düşünerek durumu derhal mağazaya bildi

Doğtaş Valentin Koltuk Takımında Kaşıntı Problemi
Doğtaş’tan aldığımız Valentin koltuk takımını bu seneye kadar neredeyse hiç kullanmamıştık, Eylül 2025’ten itibaren düze...nli kullanmaya başladığımızda ise ciddi bir sorun yaşadık. Koltuklara oturduğumuzda kısa süre içinde tüm aile bireylerinde kaşıntı oluyor ve koltukları birkaç kez yıkamama rağmen b
Doğtaş'tan Sözleşme İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
09.06.2026 tarihinde Doğtaş Hatay Antakya şubesinden 2 adet Linthe ikili koltuk satın aldık ve ürün bedelini eksiksiz ol...arak ödedik. Satın alma öncesinde TOKİ konutuna taşınacağımızı, evimizde hiçbir eşyamızın bulunmadığını ve taşınma tarihimiz olan 18.07.2026’dan önce ürünlerin teslim edilmesinin b
Öne ÇıkanKonular
Deforme Berjer Teslimatı Ve Cevapsız Servis Süreci
"İlginize teşekkür ederim."
MDF İskeletli Nova Koltuğunda Kırılma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
30.11.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Konuksever Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Doğtaş mağazasından evimizin tü...m mobilyalarını, 2 adet Doğtaş Nova üçlü koltuk (model: nova UCLUG2125K4521-1908K501908B1924SY) aldık. Ürünlerin kurulumu 02.07.2024 tarihinde yapıldı ve bize 02.07.2026 tarihinde


Online’a Özel Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve 2 Bin TL Fiyat Farkı
Temmuz ayı başında Doğtaş şubesinde Hilda köşe koltuk siparişi vermiştim. Sipariş esnasında firmanın koltuğun rakamıyla ...oynaması, sipariş verdikten sonraki süreçte ürünü beklerken “online’a özel” kapsamında ürünümün iptal edilmesi yaşadığım sorundur ve mağduriyettir. Eğer online özel yapılacaksa ned
Garanti Kapsamındaki Koltukta Çökme Ve Dikiş Hatası İçin Erken Servis Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Doğtaş Nusaybin mağazasından garanti kapsamındaki köşe koltuk takımımızda çökme, dikiş hatası ve kumaşta belirgin toplan...malar oluştuğu için bugün servis talebi oluşturdum. Ancak servis randevusu olarak 14 Eylül tarihi verildi ve bu kadar ileri bir tarihin neden verildiğine dair herhangi bir açıklama
Sözleşme İhlali: Teslim Tarihi Aşımı Ve Sürekli Mağduriyet
23 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden iki adet Merlin model koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıy...la 7 taksit şeklinde yaptım ve sözleşmemde ürünlerin en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyor. Bugün 9 Temmuz 2026 olmasına rağmen koltuklarım hâl
Doğtaş’tan Söz Verilen Teslimat Gecikiyor, Müşteri Mağdur
Doğtaş’tan 1502667486 evrak numarası ile yaptığımız satır sözleşmesi kapsamında satın aldığımız Linthe ikili koltuk ve C...almera TV ünitesinin 24 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Ödemeyi peşin olarak 79.99
Doğtaş'tan Kırık Koltuk Ayağı İçin Servis Talebine Cevap Gelmedi
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Sante koltuk takımımın ayağı 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Doğt...aş ile iletişime geçtim, kırık ayak için sadece servis talebi oluşturabileceklerini, koltuk ayağını sağlayacaklarını ve servis bölümünden aranacağımı söylediler. Ancak aradan 4 gü

Doğtaş Küçükyalı Mağazasındaki Koltuk Mekanizması Arızası İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Doğtaş Küçükyalı mağazasından haziran ayında satın aldığım iki adet döner tekli koltuğun mekanizmasında, aldığım günden ...beri devam eden ve giderek artan bir problem yaşıyorum. Koltukların mekanizması düzgün çalışmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazay
Hatalı Koltuk Teslimatı Ve Servis Dönüşünün Yokluğu
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk, hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Üründeki kusurun giderilmesi için ça...ğrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum ve bu işlem sırasında 2017762371 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm
Yanlış Renkli Koltuk Ve Uzayan Teslimat
Doğtaş Atakent şubesinden 23 Nisan’da kredi kartıyla koltuk siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle istediğim rengi... belirttim ancak koltuk, yaklaşık 2,5 ay sonra 01.07.2026 tarihinde teslim edildiğinde renginin tamamen farklı olduğunu gördüm. Yanlış renk geldiği için ürünü bu şekilde kabul etm
Doğtaş Koltuk Kolunda Kırık Parça Ve Yanlış Renk Sorunu, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor
11 Nisan 2026 tarihinde ödemesini yaptığım, 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere Doğtaş Gölcük Kocaeli şubesinde...n 2 adet koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat sonrası koltuklardan birinin sağ kol kısmının içindeki çıtanın kırık olduğunu fark ett

Sünger Değişimi Gerçekleşmedi, Kumaş Ve Montaj Hatalı
İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi

Defolu Koltuk Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle İade Talebi
Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım Margo model 3’lü koltuk, teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 yıldır sorunl...u. Koltukta sünger çökmesi ve kumaşta belirgin potlaşma mevcut olmasına rağmen, ürün üç kez değişti ve her seferinde yine defolu ürün teslim edildi. Son olarak yaklaşık 1 aydır bu



Teslim Edilemeyen Koltukta Sözleşmesiz %30 Kesinti İtirazı Ve İade Talebi
04.05.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar Şubesi’nden peşin ödeme ile bir adet toscana model 4’lü koltuk ve bir adet 3’lü kolt...uk satın aldım, toplamda 85.000,71 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve işlemle ilgili evrak numaram 1502655311’dir. 17.06.2026 tar
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92















