Doğtaş Mobilya Koltuk
2.246 şikayet
Garanti Kapsamındaki Koltuk Kılıfı Değişimi İçin Servis Talepleri Yanıtsız Kapanıyor
İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Toskana model iki adet üçlü koltuk, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım aldım. Bu... takımı alalı daha 1,5 yıl oldu. Satış sırasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu, özellikle de kedi ve köpek kaynaklı deformasyonlara dayanıklı olduğu, bu nedenle diğer modellere


Teslim Edilen Anne Koltuğunda Yırtık Kumaş Sorunu
Doğtaş Mobilya'dan 14 Şubat 2026 tarihinde anne koltuğu sipariş ettim. Kolt...uk 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiğinde anne koltuğunu



Kullanıcı Hatası İddiası Ve Montaj Hatası Nedeniyle Deforme Olan Koltuk Takımına Para İadesi
2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de




Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi
5 Mart 2026 tarihinde Sakarya Doğtaş şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek... 2 kişilik koltuk satın aldım. Aradan aylar geçmesine, hatta koltuğun taksi
MDF Olduğu Söylenen Mobilyalarda Kalite Sorunları Ve Garanti Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği
Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından koltuk ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Aldığım ürünler daha başta ba...na MDF diye anlatıldı, ancak sonradan suntaya yakın, kalitesiz bir malzeme olduğunu öğrendim. Ürünlerin üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen koltuklar ve mobilyalar dağıldı, d
Kumaş Değişimi Talebim Reddedildi Ve Kullanıcı Suçu Yüklendi
Doğtaş'tan evimle ilgili ne varsa her şeyi aldım sadece görselde gördüğünüz koltuk takımının kumaşı ile ilgili daha ilk ...ay sorun yaşadım. Servis gelip kontrol etti ve kendileri bile kumaşın değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında bana mesajla kumaşın renklenmesini kullanıcı hatası olduğunu söyledi

Doğtaş Mağazasında Koltuk Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
10.03.2026 tarihinde Aksaray Doğtaş mağazasından satın aldığım koltuk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim e...dilmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “üretim aşamasında” diyerek geçiştiriyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremiyorlar. Kurumsal bir firmanın bir si
Teslimat Gecikmesi, Defolu Kanepe Ve Saygısız Hizmet Şikayeti
İstanbul Üsküdar’daki Öz-Ay Tekstil tic. Bayisinden 31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka bir kanepe ve yanında bir de ber...jer satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken beğendiğim kanepenin görselinde sırt kısmındaki kaplama ve dikişler gayet düzenli ve belir


İkili Koltuk Teslim Edilmedi 4 Ay İçinde Mağduriyet Ve İptal Talebi
İzmir Manavkuyu Doğtaş’tan 04.01.2026 tarihinde Calmera ikili koltuk, 19.02.2026 tarihinde ise iki adet mutfak sandalyes...i satın aldım. Aynı siparişte yer alan üçlü koltuk ve berjer teslim edildiği halde, ikili koltuk bir türlü teslim edilmedi. Defalarca tarih verildi, her seferinde teslimat ileri bi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Kusurlu Teslimatı Ve Tam Değişim İsteği
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında yaklaşık bir senedir kumaşta ciddi deformasyon ve lekelerin çıkmaması sorunu yaşıyor...dum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için kumaş değişimi kararı alındı ve Kasım 2024’te yeni kumaş seçimi yaptım. Buna rağmen ürünler ancak Mart 2025’te teslim edildi. Bugün kolt



Leon Berjer Arızasında Tekrarlanan Randevu İhlalleri Ve Değişim Talebi
Doğtaş Mobilya’dan Bodrum şubesinden 2025 yılında satın aldığım Leon berjerin arka kısmı geriye doğru yattı ve kullanıla...maz hale geldi. Şubat 2026’da durumu Doğtaş’a bildirdim. 10 Şubat 2026’da teknik servis geldi, inceleme sonrası ürünün değişiminin kabul edilmeyeceği, sadece tamir edileceği söylen
Teslim Tarihi Aşımından Dolayı Sözleşmenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1...6.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!
Kumaş Söküğü Nedeniyle Doğtaş Üçlü Ve İkili Koltuk Takımının Değişimi Talep Ediliyor
Kırıkkale asl Doğtaş mağazasından aldığım bir üçlü ve bir ikili koltuk takımında kumaş söküğü defosu yaşadım. Koltuk tak...ımını teslim aldığım gün, 17–18 Mart tarihinde, açık renk olduğu için üzerine örtü almadan kullanmayalım diye salonda tutuyorduk. Koltuk altını silmek için odaya girdiğimde, silme
Ayıplı Sandıklı Koltuk Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
06.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Balıkesir şubesinden Calmera Üçlü Yataklı Sandıklı Koltuk satın aldık. Ürünü 09.10....2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık ancak koltuk çok kısa süre içinde arızalandı. 10.03.2026 tarihinde koltuğun makas mekanizmasının bozulması ve açılıp kapanma fonksiy
Doğtaş Bayisinde Cayma Hakkım Kısıtlandı Ve Kredi İptali Reddedildi
30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ik...ili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf
Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Karabağlar Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, yatak odası takımı, yemek masası v...e sandalyeler dahil olmak üzere yaklaşık 185.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltukları ağustos ayında sipariş verdim, diğer eşyalar da farklı zamanlarda alındı; ancak teslimat
Kumaş Değişimi Eksik Ve Servis Randevuları Sürekli Erteleniyor
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Punto Plus köşe takımında, üst kumaşın dikişleri atmaya başladı. Bu soruna bağlı ...olarak alt tarafta da yıpranmaya bağlı bir potluk oluştu. Servis, kumaşı değiştirmek yerine gerdirme işlemi yapmış ancak sonuç kesinlikle değişmemiş, aksine kumaş daha da yıpranmış

Doğtaş Koltuk Tamirinde 2 Yıllık Gecikme Ve Yasal Süre Aşımı
İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 2024 yılında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana koltuk takımı satın aldım. Tesl...im aldığım günden bu yana 2 yıldır sorunlar çözülmüyor eve 4den fazla kez servis gelip gitti ve çözülmedi. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle en son 18.02.2026 tarihinde 20175
6 Ayda Bozulmuş Koltuk Takımına Servis Ve Mağaza Cevapsızlığı
Doğtaş bend koltuk takımını aldığım ürün 6. Ayı dolmadan bozulmaya başladı dikişleri açıldı bel kısmi bozulmaya başladı ...aradık servisi en kısa zamanda iletişime geçeceğiz dediler maalesef tekrar tekrar aramanıza rağmen servis ne aradı ne de geldi. Mağaza da servisle konuşun bizlik bir durum yok diyo


Doğtaş’tan Üç Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Kurulum Sorunu
26.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi t...eslim edildi, kalan 3 ürün ise masanın üretilmediği gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi ve doğal olarak hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Uzun süredir evimde bu ürünleri kullanamıyorum.
Doğtaş Calista Koltuğu Nikah İçin Acil Teslimatı Gecikiyor
"Eyvallah."
Doğtaş Pendik e-5 şubesinden Calista koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştu...rurken iki ay sonra nikahım olduğunu, bu yüzden aciliyetim olduğunu özellik
Kırılan Koltuk Ayağı İçin Yedek Parça Temin Edilememesi
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Doğtaş koltuk takımımın ayağı kırıldı. Ürün daha uzun süre sorunsuz kullanılabilec...ek bir ürün olması gerekirken, koltuk ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, kır

Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88












