to read complaints and reviews, or file yours.L Koltuğum 20 Gün Gecikti, Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından İzmir Çeşme adresime teslim edilmek üzere l koltuk siparişi verdim. Sipariş belgesinde de yazdığı üzere teslimat süresi 45-60 gün olarak bildirildi ve koltuğun en geç 8 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla belirtilen teslim tarihinin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne mağazadan ne de Doğtaş tarafından arandım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca 0850 242 00 17 numaralı telefonu aradım, her defasında “ekiplerimiz sizi arayacak” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Belirtilen sürelerin aşılmasına ve tarafıma hiçbir bilgi verilmemesine rağmen hâlâ koltuğum teslim edilmedi. L koltuğumun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
