Kurulum Hatası: Koltuk Ve Masa Hasarı

Doğtaş’tan satın aldığım Parvi sağ köşe koltuk ile Legna açılır masa ve 6 sandalyemin kurulumu için 20 Temmuz Pazartesi günü saat 11.00 civarında Ankara Etimesgut’taki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen üç kişilik ekibin hem koltukta hem masa takımında ciddi montaj hataları yapması nedeniyle mağdur oldum.

Sıfır aldığım koltuğun astarını kurulum sırasında yırttılar. Dikkat çektiğimde ise yırtılan yer için bir şey olmaz, altta kalıyor, görünmüyor diyerek bölgeyi zımbalamaya çalıştılar. Ayrıca delinmemesi gereken yerlerden döşemeyi deldiler ve koltukta kalıcı hasar oluştu. Masa takımını ilk kurduklarında masa yamuk durdu, söküp tekrar kurdular. Bunun yanında masa takımında da gereksiz ve alakasız birçok noktada delme işlemi yapılmış durumda.

Toplamda yaklaşık 107.000 TL ödediğim bu ürünleri mecburen bu hatalı ve hasarlı halleriyle kullanmak zorunda kaldım. Kurulum ekibinin sebep olduğu bu zararların Doğtaş tarafından görülmesini, koltuk ve masa takımındaki hatalı montajın ve yırtık/delik bölgelerin ücretsiz olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.