Doğtaş Mobilya Koltuk

Doğtaş Eskişehir Batıkent şubesinden aldığım Nevada berjer koltuk takımımın kumaşları kısa sürede tüylenmeye başladı. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum, ancak bana sadece nubuk kumaş seçme şansı tanındı. Koltuklarım spor olduğu için nubuk kumaş hiç uygun değildi ve bu nedenle yine tüylen...

15.11.2023 tarihinde Doğtaş Ankara şubesinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Ürünlerin tesliminden yaklaşık bir ay sonra her iki koltukta da tüylenme sorunu meydana geldi. Servis ekipleri çağrılarak tüylenmeler giderildi; ancak bu sorun kısa süre içinde tekrar etmeye başladı. Bu süreçte toplam üç...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Matilda üçlü koltuk takımında yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuğun orta ayakları kırıldı ve daha önce de koltuk ilk geldiğinde ayakları kırık gelmişti. Bu durum, ürünün ayaklarında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Servis çağır...

Doğtaş’tan yaklaşık altı ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde, kollarının seçmiş olduğum renkten farklı bir renkte takıldığını fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen ilettim ve on gün içinde koltuk kollarının doğru renkle değiştirileceği söylendi. Ancak aradan ...

Doğtaş’tan Gızacmf model köşe koltuk aldım. Yaklaşık 4 ay bekledikten sonra, 28-29 Temmuz civarında ürünüm teslim edildi. Ancak koltuğun bir parçası tamamen farklı bir renk ve boyutta geldi, yani bu köşe koltuğa ait olmayan bir parça gönderilmiş. O günden beri, yaklaşık 3 aydır defalarca müşteri hiz...

Doğtaş'tan ağustos ayında köşe koltuk ve tekli koltuk aldım. Teslimatımı ancak 23 Ekim'de yaptılar, 45 gün demelerine rağmen. Bu kadar gecikmenin üstüne, teslimatta tekli koltuğun montaj malzemelerini koymadıklarından koltuk yerde 1 haftadır bekliyor. 2 güne geleceğiz dediler, 1 haftadır da montaj i...

31.05.2024 tarihinde Doğtaş Kargılı Mağazası'ndan aldığım Solid model koltuk takımımın kumaşında, ilk yıl içerisinde solmalar oluştu. Takımın iki berjerinde de aynı şekilde solma problemi mevcut. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis ekibi geli...

30 Haziran'da İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız Toscana model koltuk takımında, ürünü aldıktan bir süre sonra kasada bel verme ve çökme sorunu yaşadık. Ürünümüz garanti kapsamında olduğu için defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip keşif...

11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Mart 2024'te Manisa Doğtaş mağazasından 2 tane üçlü bir tane tekli olacak şekilde Giza koltuk takımı aldım. Satan kişi ürünün paket yay sistemine sahip olduğunu ve Yayla ilgili sorunların 10 yıl garantili olduğunu söyledi. Üçlü koltuğun birinde oturup kalktıkça gıcırdama ve ses sorunu oluştu. 21 Ağu...

09.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk takımının alt kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yay telinin atması sonucu alttan çıkıntı oluştu. Koltuğu kullanırken bu sorunu fark ettim ve şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ür...

Aldığım 3 parça halindeki köşe koltuk takımının 3 parçasında da sorunlar oluştu. 2 parçasının oturma süngerlerinde çökme, bir parçanın sırt yaslanma bölümünde kırılma meydana geldi 1 parçanın kol dayama bölümü mobilya iskeletinden kırıldı. Kumaş hata ve deformasyonları oluştu. Bu problemleri 3 ay ön...

Doğtaş Nova koltuk takımını yaklaşık iki buçuk yıl önce Tokat’taki mağazadan satın aldık ve salonumuzda, yani çok nadir kullandığımız bir alanda bulunduruyoruz. 11 Ekim tarihinde misafirlerim üç kişi koltuğa oturduğu anda, koltuk alt kısmındaki ayaklarından kayarak ikiye ayrıldı. Henüz bu kadar yeni...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Modoko Doğtaş mağazasından aldığım, 10 yıl garantili kanepeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk günden beri kumaşın dikişlerinde kötü bir görüntü vardı ancak önemsemedik. Zamanla kanepe üzerinde öne doğru belirgin bir çökme oluştu, kumaşın dikiş yerlerinde açılmalar ...

18/09/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mağazası’ndan aldığım nita model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: E2A2025000000683. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat iki ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. İlk teslimatta, koltuk takımının sırt bölgesi yerine yan...

1 Temmuz’da peşin ödeme yaparak Doğtaş’tan Parvi köşe koltuk takımı, masa ve TV ünitesi satın aldım. 1 Eylül’de teslimat yapıldı, ancak koltuk takımının ayakları eksik teslim edildi ve masa bankının vidası da eksikti. Sonrasında gelen kargoda ise bu kez ayaklar vardı fakat vidaları yine yoktu. Şu an...

2021 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren ahşap kısımlarında soyulmalar başladı ve kolçak kısmı çıktı. Şu anda ise iki berjerin sırt kısmı tamamen sallanıyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Sorunl...

Doğtaş Anadolu Hisarı şubesinden aldığım koltuklarda, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta deformasyon oluştu. Sorunu Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim ve koltuklarımı inceleme için aldılar. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen koltuklarım henüz geri getirilmedi ve süreçle ilgili net bir bil...

17 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden aldığım Trento koltuk takımının süngerleri, ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde çökük olarak geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. Servis, sorunu tespit etti ancak...