Doğtaş Mobilya Koltuk

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kumaşında leke oluştuğu için, garanti sürem devam etmesine rağmen bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve kumaş değişimi için benden 13.000 TL ücret alındı. Koltuklar evimden alındı; ancak ödediğim tutara ait faturayı defalarca istememe ve müşteri ...

Doğtaş mağazalarından aldığım koltuklarda süngerlerde çökme ve tiftiklenme meydana geldi, masa ise kabardı. Bir kez kumaş değişimi yapıldı, tekrar sorun yaşanırsa koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Şikayetim tekrarladı fakat ilgilenilmedi. Tekrar kumaş ve sünger değişimi yapabileceklerini belirtti...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan aldığım koltuklarda yaşanan sorun nedeniyle değişim kararı çıktı. Ancak ben aynı koltukları tekrar istemediğimi, mağazadan başka bir koltuk seçip farkını ödeyerek almak istediğimi belirttim. Doğtaş fabrikası ile görüştüğümde bana sadece peşin ödeme seçeneği sunuldu. ...

Mayıs ayında Doğtaş’tan aldığım Bend koltuk takımının kumaşında, teslimattan bir süre sonra göze çarpmayan bir bölgede kesikler olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatı gece geç saatte yapıldığı için eşyaları detaylı inceleme şansım olmadı ve bu nedenle kesikleri hemen göremedim. Geçen hafta bu sorunu ...

Doğtaş Ankara mağazasından yaklaşık 3-5 ay önce aldığım koltuk, mutfak masası ve konsolda ciddi kalite sorunları yaşadım. Koltuğum sadece 1 ay kullanım sonrası kırıldı. Konsolun çekmecesi ise içine 20 bardak koyduğumda dayanmadı ve zarar gördü. Mutfak masası ise fabrikadan gelmesine rağmen defolu ol...

Doğtaş Gebze şubesinden aldığımız Etna koltuk takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuğun ayakları daha ilk zamanlarda sorun çıkardı ve servis gelip ayakları değiştirdi. Ancak asıl problem, koltuğun oturumunun ve yatışının son derece rahatsız olması. Akşamdan akşama kullanan çalışan ins...

Doğtaş’tan Adana şubesinden aldığım Nevada model koltuk takımımın ikili ve üçlü koltuğunda yaklaşık 7-8 ay önce sünger çökmesi problemi fark ettim. Sorunu 5 ay önce firmaya bildirdim ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sünger yapım aşamasında” denilerek her...

7 ay önce yeni bir eve taşındım ve tüm mobilyalarımı İstanbul Çengelköy Doğtaş mağazasından, A**** İ*** kurumsal fatura ismiyle satın aldım. Ürünlerin kurulumunun yapıldığı ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. TV ünitesinin ışıkları hiç çalışmadı ve hemen servis talebinde bulundum. Birkaç ay so...

17.05.2025 tarihinde Karabük Doğtaş Bayisi’nden aldığım Toscana model koltuk takımının montajı yapıldığı gün, koltuğun alt kısmından yayları çıktı. Hemen servis kaydı açtım ve 18.06.2025 tarihinde servis tarafından sorun giderildi. Ancak, tamirden 3 gün sonra aynı problemi tekrar yaşadım ve yeniden ...

Doğtaş’tan sıfır olarak satın aldığımız çalışta model koltuk takımının berjeri, 5 Eylül 2025 tarihinde teslimat sonrası deforme şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 6 Eylül 2025’te servis talebinde bulunduk. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

Doğtaş Bursa İzmir Yolu şubesinden aldığım Nicole üçlü koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir kullanım sonrası değil, ilk günden beri mevcut. Aynı faturada bulunan Nicole konsolun bir kapağında çizik mevcut...

Doğtaş’tan aldığım Joy köşe takımının orta destek ayaklarından iki tanesi durduk yere koptu. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana parça temini için 2.637 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. 15.08.2025 tarihinde bu ücreti havale yoluyla ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık ü...

10 Eylül 2024 tarihinde Manisa Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Milena Koltuk Takımı’nın üçlü koltuğunda, ilk günden itibaren ortadan esneme ve duruşunda bozukluk sorunu yaşıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu problem devam etmekte. Sorunumla ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik E-5 Doğtaş şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Legna koltuk takımının berjerlerinde kalite farkı var. Bir berjerin sünger yapısı normalken, diğeri oturunca gömülüyor ve altındaki tahtalar rahatsızlık veriyor. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, 26.10....

17 Mayıs 2025 tarihinden itibaren İstanbul Maltepe e5 Doğtaş mağazasından satın aldığım Bend üçlü ve ikili koltuk takımını kullanmaya başladık. Koltuk takımının garanti süresi devam etmektedir. Ancak, koltukları açılır pozisyona getirdiğimizde, demirlerin geldiği bölgelerde kumaşta sökülmeler oluştu...

Doğtaş’tan Şanlıurfa mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımının orta ayağında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu var. Orta ayağın civata kısmı kısa olduğu için monte olmamış ve ayak sürekli boşta duruyor. Ağustos ayında servis kaydı oluşturdum, ancak 3 aydır hiçbir şek...

11.11.2024 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Elissa üçlü koltuk (2 adet) ve Elissa berjer (1 adet) satın aldım. Ürünlerim 15.01.2025 tarihinde dea2025000000163 numaralı e-arşiv fatura ile teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında kumaş ve dikiş hatalarını fark ettim ve teslim almak...

22 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Çiğli mağazasından 124.000 TL karşılığında 2 adet 3’lü koltuk, bir yemek masası ve bir konsol satın aldım. Ürünlerim 27 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edildi. Teslimat sırasında eşim ve çocuğum hasta olduğu için başlarında duramadılar. Akşam eve geldiğimde ür...

2024 yılının Haziran ayında Aydın Didim Kartal Mobilya mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Doğtaş Lucca Plus köşe koltuk satın aldım. Ancak, henüz bir yıl dolmadan koltuğun kesişim bölgesindeki süngerinde belirgin bir çökme oluştu. Çalışan bir aile olmamıza rağmen koltuğu yoğun şekilde kullanma...

07 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş mağazasından sıfır ve garantili olarak aldığım Leon Berjer ve Vermont 3’lü koltuk takımım, uzun bir bekleyişin ardından ancak Ekim ayında teslim edildi. Teslimat sırasında iki berjerin sırt dayama yerleri kırık, 3’lü Vermont koltuğun ise bir bacağı...