Brita Üçlü Koltukların Teslimatı Gecikti

31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü koltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır yemek masası ve Bend konsol, Nisan 2026’da ise 6 adet Lea ahşap sandalye ve 2 adet Brita berjer tarafıma teslim edildi.

8 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 2 adet Brita üçlü koltuğun üretiminin tamamlandığı ve sevk planlamasının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen üçlü koltukların sevki bir türlü gerçekleşmedi ve net bir teslimat tarihi de alamadım.

Kurulumun, tüm ürünler teslim edildikten sonra ekipleriniz tarafından yapılacağı söylendiği için montaj sürecini de başlatamıyorum. Bu nedenle uzun süredir, özellikle Ramazan ve Kurban Bayramı’nı da evin oturma odası ve holünde, içi dolu mobilya kutuları arasında geçirmek zorunda kaldım ve halen aynı şekilde beklemeye devam ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, Brita üçlü koltuklarımın sevkiyat ve montajının daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesi için acil olarak yardım ve çözüm talep ediyorum.

Adnan A****