
Gündemdeki Şikayetler
Kullanılmamış Ürünün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi
20 Ekim tarihinde {companyId:211822} üzerinden 495PJ9741N sipariş numarasıyla bluz, etek ve triko kazak satın aldım. Ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için ertesi gün iade kodu oluşturdum ve Yenibosna DHL Kargo şubesinden kl373123 takip numarasıyla iade ettim. Müşteri numaram: 2979219459. İade sür...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
13.10.2025 tarihinde Bershka adlı mağazadan 5 adet kazak siparişi verdim ve toplamda 6.750 TL ödedim. Siparişim 16.10.2025 tarihinde DHL ecommerce adlı kargo şirketine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünlerim Edirne Merkez adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yasal teslimat süresi dolmasına rağ...
İade Ücreti Gecikiyor, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı
18 Eylül 2025 tarihinde Lee Cooper internet sitesinden sipariş ettiğim kot montun bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 22 Eylül 2025’te...
DHL Kargo İle Tekrar Eden Teslimat Sorunları Ve Adresime Ulaştırılmayan Kargo

Amazon’dan aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen 927743775164 takip numaralı kargomun, 6 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek adresime teslim edilmesi...
DHL Ecom Teslimat Tarihlerine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Kargom Sürekli Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor, Mağduriyetim Çözülmüyor
Temu üzerinden 831904832142 numaralı siparişimde, adresim doğru olmasına rağmen DHL tarafından üçüncü kez yanlış şubeye kargo yönlendirmesi yaşandı. A...
Teslim Edilmeyen Kitap İçin Çözüm Bekliyorum

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pembe Fil Yayınevi’nden “Dedemin Çilekli Pastası” adlı kitabı 280 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10627858523, Teslimat No: 9874235079). DHL kargo tarafından arandım ve ürünün şubede gözüktüğü, fakat şubede olmadığının söylendiği bir bilgi verildi. Ürün bana...
Kargo Teslimatında Kapıya Getirilmeyen Paketler Ve Süregelen Mağduriyet
Birden fazla kargo firmasıyla (Trendyol Express, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, DHL Kargo) yaşadığım ortak bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oruçreis Mahallesi 564. Sokak No:35 Kat:3 Esenler adresine yapılan teslimatlarda, park yeri olmasına rağmen kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Hamile olmama rağmen...
DHL Ecommerce Kaybolan Paketim İçin Sadece Ücret İadesi Teklif Ediyor

DHL ecommerce ile gönderilen bir paketim teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edilmesi ger...
İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

Trendyol üzerinden LCW marka Kolej yaka bomber erkek yeşil mont ve Benetton lacivert erkek mont siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, yeşil mont küçük geldiği için iade ettim. Aynı anda iki ürünü birlikte iade ettim. Ancak, iade sürecinde bir karışıklık yaşandı. Ben ürünleri doğru şekilde...
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Mağdur Edildim
Zara İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden aldığım 5391*****79 sipariş numaralı ve 7990 TL tutarındaki Kimono (2903/248) ürününü iade etmek için başvuru yaptım. Süreçte bana e-posta ile DHL Express üzerinden iade yapmam gerektiği bildirildi ve 10.10.2025 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Takip nu...
Kargo Teslimatında Bilgisayarım Parçalandı, Mağdur Edildim!

2 gün önce bir şahıstan Asus rog Strix model bilgisayar ve kasa setini 3 parça olarak satın aldım. Ürünler DHL Kargo ile Sakarya’daki adresime gönderildi. Paketlemede “kırılacak” ibaresi bulunmasına ve içeriğin sağlam olmasına rağmen, teslimat sırasında cam kısmı tamamen kırılmış ve ürünler parampar...
DHL İle Gönderdiğim Kabanım Kayboldu Ve Yanlış Ürün Teslim Edildi

20 Ekim tarihinde şirketimizin muhaberatına bıraktığım iki kargodan biri Zara’ya, diğeri Suud Collection’a gönderilmek üzere DHL ecommerce Sedef Şubes...
DHL Online Şube Kısıtlaması Nedeniyle Gönderi İşlemlerimi Yapamıyorum

Yaklaşık 10 gündür DHL Kargo’nun online şubesine giriş yapabilsem de gönderi kaydı oluşturamıyorum. Ekranda “kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor. Borcum o...
DHL Ecommerce Türkiye Köye Teslimat Sorunu!
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10640498219 numaralı siparişimle toplam 4800 TL tutarında 4 adet duvar paneli satın aldım. Siparişim Sinop ili Boyabat ilçesi İsaoğlu Köyü’ndeki adresime gönderilmek üzere onaylandı ve kargo firması olarak DHL seçildi. Kargom Boyabat DHL şubesine ulaştıktan...
DHL Kargom Yine Gecikti Mağduriyetim Artıyor

4 Kasım tarihinde Osmaniye adresine teslim edilmesi gereken 785429232654 takip numaralı DHL kargom halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmele...
DHL Transfer Merkezinde Takılan Gönderim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

311736880 takip numaralı gönderim, Karaca Giden çıkış noktasından DHL transfer merkezine ulaştıktan sonra üç gündür transfer aşamasında takılı kaldı. ...
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Kamera Kayıtlarında Görünmüyor

05.11.2025 tarihinde, DHL kargomun teslim edildiği bilgisi verildi. Aynı gün saat 15.50’de kurye tarafından arandım, okuldaydım ve kargoyu yurda bırak...
DHL Ecommerce Türkiye Anlaşmaya Rağmen Mağduruz!

Yanlış Ürün, Cevapsız Mesajlar: Mağduriyetim Giderilsin!

04 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden “cici züccaciye” adlı hesaptan 6’lı şeffaf cam boncuklu yuvarlak kase siparişi verdim ve kargo hariç 250 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla dik kase gönderildi. Durumu defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. Yanlış ür...
Temu İade Sonrası 641 Euro Ücretim Üç Haftadır Ödenmedi Müşteri Hizmeti Yetersiz

29.10.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım toplam 641 Euro tutarındaki kıyafetleri, ürünler ilanlarda görüldüğü gibi olmadığı ve beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: PO-076-2067024039...










dhl