to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Haksız Borç
TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen iade kodu ile modem ve dönüştürücü cihazlarını 02 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo firması aracılığıyla TÜRKSAT’a gönderdim. Buna rağmen cihazların kendilerine ulaşmadığını iddia ederek tarafıma 350 TL tutarında borç çıkarıldığını 08 Ocak 2026 tarihinde öğrendim.
Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve borçla ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi. Cihazları zamanında ve verilen iade koduyla kargoya teslim etmeme rağmen, sistemlerinde teslim alınmamış gibi görünmesi sebebiyle haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
Kargo ile iade ettiğim modem ve dönüştürücü cihazların teslimat kayıtlarının kontrol edilerek, cihazların tarafımdan zamanında gönderildiğinin tespit edilmesini ve bu doğrultuda 350 TL’lik haksız borcun iptal edilmesini, varsa adımın risk veya kara liste kayıtlarından da çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Aparat iadeleri sisteme işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Daha dikkatli olmalarını tavsiye ederim.
