to read complaints and reviews, or file yours.Bugün teslim edilmesi gereken DHL kargom için sabah saatlerinden itibaren evdeydim ve yaklaşık 5–6 saat boyunca özellikl...e teslimat için bekledim. Bugün çalışmadığım halde özellikle kargo için evde kaldım. Buna rağmen kargo görevlisi kapıma gelmeden, teslimat öncesi arama yapmadan süreç ilerlemedi.
DHL Kargo Opera Şubesi aracılığıyla Ankara’daki bir tedarikçi firmadan tarafıma gönderilen koliyi bugün teslim aldım. Ko...li elime ulaştığında ağzı açık, alt kısmı yırtılmış ve içi görünecek şekilde hasarlı durumdaydı. Buna rağmen teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve bana fatura da ver
Hepsiburada üzerinden Lancaster satıcısından 3 Kasım 2026 tarihinde 2 adet güneş kremi satın aldım. Siparişim 5 Kasım’da... DHL kargo firmasına teslim edilerek dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Ancak kargo firmasının ürünü yanlış araca yüklemesi sebebiyle siparişim bana teslim edilmedi. DHL sistem
DHL ile 455000629949 takip numaralı gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Gönderim içinde yer alan on adet cam kavanozdan ...üçü kırılmış şekilde 09/11/2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Ürünlerin üzerinde “Dikkat kırılabilir” uyarısı bulunmasına ve buna göre paketlenmesine rağmen kolinin yıpranmış ve
MNG Kargo ile gönderilen bir kombi parçası, tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Gönderimi 28.10.2026 tarihinde teslim aldım..., ancak parça kutudan çıkarılıp kontrol edildiğinde hasarı 02.11.2026 tarihinde fark ettim. Ürün ambalajlı olmasına rağmen, teslim sonrası detaylı incelemede hasarın kargo sürecind
Trendyol üzerinden S&W Sweet Women marka iç giyim ürünü siparişi verdim. 3 Kasım’da kargoya verilen siparişim DHL ecom i...le gönderildi. Kargo, adresime hiç gelmeden şubeye indirilmiş ve bana bir SMS gönderilerek adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu yüzden belirtilen şubeye gidip almam gerek
MNG Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 827RK75580 takip numaralı, toplam 1.333 TL ödediğim kargom daha önce... benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan farklı bir yere bırakılmış ve kargom kaybolmuştur. Teslim edilmemiş bir gönderi için bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen, süre
DHL kargo ile 242397340899 takip numaralı gönderimi 28.10.2026 tarihinde Van Merkez şubeden, Kocaeli Dilovası şubesine t...eslim edilmek üzere çıkış yaptık. İçerisinde 25 kilogram kuru otlu peynir bulunan bu gıda gönderisi 02.11.2026 tarihinde N**** Ü*** adına teslim alınmıştır. Ancak kargo paketi son
"H*** hanıma kibarlığından ve yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim kargo içinde hızlı olmaları çok iyiydi ancak ödeme konusunda yardımcı olunmadı"
03.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Çengelköy şubesinden Fatih’e, 3 d...esilik hafif poşet bir gönderi için DHL ile standart Yurtiçi Kargo hizmeti
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkür ederim."
Letgo üzerinden sattığım yemek takımını bugün alıcıya DHL ile gönderdim ve Esenler son durak DHL şubesinden kargoladım. ...Ürünü göndermeden önce evde özenle patpat ile sardım, battaniye ile sabitledim ve kutuya yerleştirdim. Şubeye gittiğimde görevli kasadaki personel paketin içinde ne olduğunu sordu,
28 Ekim 2026 Çarşamba günü DHL Kargo ile içinde kiraz desenli porselen fincan takımı bulunan bir paket gönderdim. Gönder...im için 495 TL kargo ücreti ödedim. Kargo alıcıya ulaştığında fincan takımının kutu içinde kırık halde olduğu fotoğrafla tarafıma iletildi. Paket DHL’e sağlam teslim edilmiş olmas
"Çarı merkezi Emine hanım a teşekkür ederiz"
20.07.2026 tarihinde DHL ile 860001375185 takip numaralı gönderimi kargoya verdim. Kargo sonrasında araçta yangın çıktığ...ı ve gönderimin bu olaydan etkilendiği bana sadece sözlü olarak bildirildi. Bu kadar ciddi bir olayla ilgili DHL tarafından hâlâ hiçbir resmi açıklama, yazılı bilgilendirme veya de
Mersin Mut’taki DHL Kargo şubesinden yaklaşık bir hafta önce Erzurum’daki adrese 9 teneke zeytinyağı gönderimi yaptım. T...enekelerin her biri 16–18 kilo civarındaydı. DHL, karton kutu olmadan yağ tenekelerini kabul etmeyeceğini söyleyince ayrıca karton kutu da satın aldım ve karton kutu ile birlikte t
DHL ile Kocaeli Gölcük’ten İstanbul’a gönderilen bir kargom vardı ve Gardırop’tan aldığım bu ürün 10 günden fazla süredi...r elime ulaşmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve hem ürünüme hem de ödediğim paraya şu an için ulaşamıyorum. Satıcım yani karşı taraf DHL şubesine gidip durumu sorduğunda, k
16.10.2026 tarihinde DHL Commerce ile gönderilen ve takip numarası 286584477703 olan ödemeli bir kargoyu Ankara Balgat ş...ubenizden teslim aldım. Ödeme sırasında pos cihazından iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.250 TL fazla ödeme alındı. Fazla çekimi 18.10.2026 tarihinde fark ettim. Ankara Balgat ş
8 Ekim’de N11 üzerinden 221988892428 numaralı, Powertec TR-3100 Saç Sakal Tıraş Makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık ...bir aydır elime ulaşmadığı halde N11 sisteminde siparişim DHL Kargo ile “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim görünmesine rağmen adrese gelen herhangi bir ürün olmadı. Hem N11
27.10.2026 tarihinde gönderdiğim yaklaşık 200 gramlık bir paket için DHL Kargo tarafından 385 TL kargo ücreti alındı. Bu... tutar, paketin ağırlığı ve gönderinin içeriğiyle kıyaslandığında son derece fahiş ve makul olmayan bir ücret olarak karşıma çıktı. Kargoyu teslim almaya gelen görevliye durumu so
DHL Kargo ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 931013920055 takip numaralı gönderi için önce kargonun evden ...alınmasını talep ettim, almaya geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Sonraki iş gününde şubeye gidince bu talebin iptal olduğunu, yeniden talep oluşturmam gerektiğini s
DHL ecommerce kargo ile yaşadığım bir kayıp ürün sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. 09.06.2026 tari...hinde N**** K**** adına, 130254849180 takip numarasıyla bir gönderi oluşturdum. Gönderim tarafıma geri ulaştığında, paket içerisinden 4,5 metre sık pileli dikili ürünün eksik olduğ
"Şikayetim var temsilcisi ve. DHL müşteri temsilcisi çok ilgilşydi teşekkürler"
26.10.2026 tarihinde saat 09:05 civarında DHL Ankara şubesine giderek İzmir’e kargo göndermek için işlem yaptım. İşlem ö...ncesinde DHL’in internet sitesinde aynı gönderi için toplam ücret 209,99 TL olarak görünmesine rağmen, şubede işlem yapıldığında benden 1.029,96 TL tahsil edildi ve arada çok büyük
South Coast firmasından almış olduğum ürünü 5 Ekim tarihinde DHL şubesine giderek iade ettim. Ancak iade ettiğim ürün fi...rmaya ulaşmamış ve kargonun şu anda nerede olduğu belli değil. Bu nedenle ürünün bedeli tarafıma hala iade edilmedi. DHL müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
