to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Kütahya’dan İstanbul’a göndermek üzere Apple iPhone 12 telefonumu ve şarj aletimi kargoya verdim. 4 Kasım günü kargonun teslim alındığına dair mesaj geldi, ardından DHL tarafından aranarak göndermiş olduğum kargoyu taşıyan araçta yangın çıktığı ve bu nedenle tazmin dilekçesi oluşturmam...
İzmir’den Van’a DHL ile karşı taraf ödemeli olarak gönderilen, yaklaşık 20 kg ağırlığında ve 214 desi olan bir kargo için bugün benden 5.934 TL ücret ...
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşma kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti...
"Müşteri Hizmetlerinden M*** Hanım a çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Patnos şubede bizimle iletişim kuramayan telefonu yüzümüze kapatan ve tutarsız çalışan hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum."
Alışveriş sitesinden ücretsiz, adrese teslim kargo seçeneğiyle sipariş oluşturmama rağmen DHL teslimatlarında benden her defasında ek ücret talep edil...
09.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Konya ili Akşehir ilçesindeki DHL (eski adıyla MNG) kargo şubesine Philips marka 17 inc monitör teslim ettim. Gönderiyi sistemde büyük boy ve karşı taraf ödemeli olarak girdim, buna rağmen desi hesabı 25 desi olarak girilmiş ve karşı alıcı ödemeli olmasına k...
"Müşteri temsilcisi çok kibar çok ilgili sorunumu çözdü"
DHL ile teslim edilmesi gereken kargom Muş Bulanık şubesine kadar gelmesine rağmen adresime teslimata çıkarılmıyor. Bugün telefonla arayıp kargomu şub...
Diyarbakır Talaytepe MNG Kargo/ DHL şubesine 30 Aralık 2025 te Bursa ya gönderilmek üzere bir kargomu ücretini ödeyerek teslim ettim. Şubedeki görevli alıcı telefon numarasını ve adres bilgisini yanlış girmesinden kaynaklı ertesi gün tekrar giderek düzeltilmesini talep ettim. Bursa İpekböceği şubesi...
"Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Aymakop DHL Kargo şubesinden 28.11.2025 tarihinde çıkış yapan ve 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 705992115250 takip numaralı gönderim aktarma şubesinde kayboldu. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir açıklama yapı...
DHL Adana dadaloğlu anlaşmalı müşterisiyim. Anlaşma yapmak istediğim günden itibaren sorduğum sorular sürekli cevapsız. Sürekli kurye arkadaş ile iletişime geçiriliyorum ödemeyi arkadaşa yapıyorum karşılığında bir fatura gelmiyor. Firmanın bütün uygulamalarını mağdur olup gönderim yaparken öğreniyor...
5 Ocak 2026 tarihinde MNG DHL İstanbul Fıstıkağacı şubesinden yaptığım gönderide, kargoma olması gerekenden yüksek desi hesaplanarak yaklaşık 2 katı ücret ödetildi. Kargo henüz alıcıya ulaşmadı ancak şubede yapılan bu işlem sırasında, ödemem gereken tutarın haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. Ay...
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo ile tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderilen masa ayağı ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bu gönderi için 2.700 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca ürünün yapımı için de ayrıca ücret ödemiştim. Ürünü gönderen kişi paketi düzgün ve özenli bir şekilde ha...
DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum. Takip numar...
6 Eylül 2025 tarihinde ticari firmam adına DHL Bostancı şubesiyle kargo sözleşmesi yaparak çalışmaya başladım. Günde onlarca gönderim yapan ve şubenin en çok çalışan firmalarından biri olmama rağmen, tarafıma bildirilen fahiş zam oranı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sözleşmemizde fiyat ...
08.12.2025 tarihinde DHL Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine elden teslim ettiğim kargoyu kayıp ettiler. 19.12.2025 tarihine kadar resmen geçiştirildim, yok aktarmada yok teslimat şubesinde vs vs. Hiçbir sonuç alamayınca en son tazmin talebinde bulunabilirsiniz dediler, bulundum ve sür...
Rize Ardeşen’den İstanbul Sultangazi Esentepe DHL şubesine gönderilen meyve dolu kargo gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslimat için arandım ve meyve kasasının kırıldığını, şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde kasanın açılmış olduğunu ve içinden 7 k...
27.12.2025 tarihinde saat 12:50 civarında Amazon iadesi yapmak için Bursa Orhangazi’de bulunan DHL şubesine gittim. İade edeceğim ürün için kullanılacak standart kargo poşeti karşılığında benden 80 TL talep edildi. Sadece bir kargo poşeti için bu tutarın son derece yüksek ve haksız bir ücretlendirme...
MNG Kargo Anadolu şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evde olmadığım için kargom şubeye götürüldü, ertesi gün eşim şubeye giderek kargoyu teslim aldı. 30 Ekim Perşembe günü gerçekleşen bu işlem için 1.590 TL ücret alındı ancak bu tutar kartımızdan iki kez çekilmiş. Bankadan aldığımı...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden sadece bir parça a4 kağıttan oluşan evrak gönderdim. İstanbul’dan Şırnak’a gidecek bu basit evrak için benden yaklaşık 310 TL gibi son derece absürt ve yüksek bir ücret talep edildi. Birkaç sayfalık bir evrak için böyle bir ücretlendirme yapılması...
"Teşekkürler, mağduriyetim giderildi"
İstanbul Kızıltoprak şubesinde DHL/MNG Kargo üzerinden her ay düzenli olarak gönderdiğim kargolar için bu ay normalin çok üzerinde bir ücret alındı. H...
"Eyvallah"
N11 üzerinden Kraftech marka far temizleme solüsyonu sipariş ettim, ürün DHL Kargo ile gönderildi. 02.12.2025 tarihinde başlayan süreçte aradan yaklaş...
Motosikletim için Kuralkan’dan ağırlığı yaklaşık 100 gram, boyutları ise 5X5 cm olan bir sinyal flaşörü sipariş ettim. Ürünün DHL ile gönderimi sırasında, kendi ölçülerime dayanarak DHL’in internet sayfasındaki bireysel gönderi hesaplayıcısından yaptığım hesapta gönderinin 1 desi çıkması gerekirken,...
"Teşekkürler"
DHL Kargo yüzünden Muğla Fethiye’de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekor Panel firmasından ürün aldım, bedelini de kredi kartımdan 950 TL olarak peşin öd...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım bir gönderide, adres değişikliği nedeniyle benden haksız bir şekilde ücret talep edildiğini düşünüyorum. 204249255867 numaralı gönde...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
