Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yaren
03 Şubat 14:56
9
Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Online Şube 
Şevki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Evrak Açıklaması Olmadan Üyelik Başvurusu Reddedildi
Şevki
30 Ocak 13:58
221
"İlgilenip sorunumu çözdüler ilk iletişimde irtibat kurmakta zorluk çekiliyor ama ulaştıktan sonra işlemler hızlıca tamamlanıyor. Teşekkürler."
30.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce sistemine bireysel olarak üye olup hizmetlerinden faydalanmak üzere tüm gerekli bilgileri doldurup, istenen zorunl...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Online Şube Kısıtlaması Nedeniyle Gönderi İşlemlerimi Yapamıyorum
Murat
06 Kasım 2025 10:39
219
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür DHL Kargo’nun online şubesine giriş yapabilsem de gönderi kaydı oluşturamıyorum. Ekranda “kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor. Borcum o...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo'dan Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
Emine
30 Ekim 2025 23:30
496
"Yardımcı oldular"
25 Ekim 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında İzmir Bornova DHL Kargo şubesine, Gizemecemiş internet alışverişimden aldığım kıyafeti iad...
DHL Kocaeli Şubesi'nden Sözleşmeye Aykırı Faturalandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Baki
21 Ekim 2025 14:57
169
Yaklaşık 2-3 aydır DHL Kocaeli Plastikçiler şubesinden aldığım hizmetlerde, tarafıma farklı fiyatlardan ve anlaşma dışı tutarlarda faturalar kesilmektedir. Sözleşmemde belirtilen fiyatlar dışında, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında yanlış faturalandırma yapılmıştır. Elimde sözleşme kapsamında olm...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sonrası Anlaşma Hala Açılmadı, Mağdur Ediliyorum
Kübra
10 Ekim 2025 13:05
413
"Aynı gün içinde şikayet var çözüm merkezi tarafından sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. Ödemelerimi sistem üzerinden yapıyorum ve belirli bir vade günü olmadığı için düzenli ...
Gülsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Gülsen
07 Ekim 2025 16:35
368
07.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar şubesinde DHL Kargo ile ilgili tekrar eden bir sorun yaşadım. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir ...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmiyor İletişim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Nur
04 Eylül 2025 23:39
518
"E** hanıma teşekkür ediyorum ilgilisi için mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı oldu"
23 Ağustos'ta Minik Terzi adlı siteden aldığım gömlek, 134033696116 takip numarasıyla DHL Kargo (MNG) tarafından Hatay Kırıkhan şubesine ulaştı ve 27 ...
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Online Gönderi Sistemindeki Sürekli Arıza Mağduriyet Yaratıyor
Latif
27 Ağustos 2025 02:40
382
"N** hanım ve şube çalışanları yardımcı oldu, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun online bireysel gönderi sisteminde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak problem yaşıyorum. Yurtiçi gönderi oluşturmak için online sistemden i...
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Temu.com'dan Alınan Paketin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Orkun
13 Haziran 2025 11:22
2.717
"0850 222 0606 numaradan çözüm ekibi (sikayetvar ekibi) 'nden Sn. Nurdan hanim'a ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ederim. Paketi sorunsuz bir şekilde kendisi devreye girdikten sonra hem teslim aldım hem de gerekli durum güncellemeleri görüşme sonrası hızlı bir şekilde gerçekleşti."
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim İlk Dağıtımda Teslim Edilemedi, İkinci Dağıtım Hakkımı Kullanmak İstiyorum
Burak
27 Mayıs 2025 00:28
366
"Ne kadar yardım edilebilecekse o kadar yardım edildi. Oldukça memnun kaldım. Destek konusunda sıkıntı yaşamayacağınız bir marka. Teşekkür ederim uğraşları için."
Trendyol'dan söylediğim siparişimi ilk dağıtımda evde olmadığımdan teslim alamadım. Teslim etmeye çalışan firma DHL ecommerce. Araya hafta sonu girdiğ...
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Takip Numarasıyla Gönderi Bulunamıyor
Sefer
02 Mayıs 2025 12:05
3.138
"E**** hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
N11'den aldığım ürün MNG Kargo'ya verildi ve bana da kargo takip numarası verildi fakat bu numarayı MNG Kargo'ya yazdığım zaman numaranıza ait gönderi...
Faruk sonuçtan hiç memnun değil
Kurumsal Müşteri Olarak MNG Online Hizmetlerinde Sürekli Erişim Sorunu
Faruk
30 Nisan 2025 16:41
966
MNG ile anlaşmalı kurumsal müşteriyim MNG online üzerinden kargolarımı takip edemiyor ödeme yapamıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şikayetimiz üzerine tekrar yeniden bir anlaşma imzalanmasına rağmen site hala malı bilgilerdi eksiklikler olduğu hatasını vererek siteden bizi geri atıyor.
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Bayram
12 Nisan 2025 13:13
1.761
"Yusuf beye teşekkür ediyorum ilgilendiği için"
Maryam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Adres Hatası Ve İletişim Sorunu
Maryam
08 Nisan 2025 18:27
545
"Yardımınız ve kibar yaklaşımınız için teşekkürler ırmak hanım"
Kıvanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo İle Taşıma Sorunu Ve İletişimsizlik
Kıvanç
31 Mart 2025 14:57
380
"Çözüm ekibinden nurdan hanım yardımcı olduğu için teşekkürlerimi sunuyorum çok teşekkürler"
MNG Kargo ile defalarca uğraştım, aradım ama sonuç alamadım. Bir gün okuldayken aradılar, açamadım. Sonra bana şubeye gelip almam gerektiğini söyledil...
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Takip Numarası Sorunu
Sevim
26 Mart 2025 16:55
3.394
"Nurdan hanim ilgilendi çok teşekkürler"
Kayıp Kargo: Teslimat Tarihi Geçti, Hala Ortada Yok!
Duru
13 Mart 2025 20:34
455
Kargo çok kötü, geçenlerde de böyle bir sorun yaşadım. Tahmini teslimat tarihi 13 Mart olarak gözüküyor. Kargo ortada yok. Takip numarası ve sipariş numarası giriyorum, buna rağmen hala yanlış diyor. Geçen sefer de kargoyu aşağıya bırakmışlardı, hadi dedim belki yoğunluk vardır. Ama 13 Mart yazmışsı...
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Oto Yedek Parça Satışıyla Mağduriyet
Seyfettin
08 Ocak 2025 17:28
969
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanım'a teşekkür ederim"
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Ilkay
06 Ocak 2025 10:01
377
MNG Kargo siparişim 1 ila 3 gün arasında teslim edilecek dendi, 3 gündür transfer aşamasında ve müşteri hizmetleri telefonu açmak yerine meşgule atıyor. MNG tam bir pişmanlık.
Kargo Ücretlendirmesi Ve Takip Sorunu
Elif
27 Aralık 2024 13:50
1.056
MNG Kargo'da ürünüm için nerede diye bakayım dedim, ürünüm önce İskenderun'da kargoda ödeme bekliyor dedi. Daha sonra olmadı diye tekrar çıkış yaptım, şimdi Adana'da görünüyor. Ödeme bekliyor, neden para ödüyoruz anlamış değilim. Biz zaten kargo parasını da içinde ödemiyor muyuz?
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100