Gündemdeki Şikayetler

Zübeyde Kurtuluş Orman Çiftliği

12 Ocak 22:10

Kırık Gelen Kavanoz Ve İletişim Sorunu

Merve Boomertr

11 Ocak 01:41

Boomertr İndirimli Üründe İade Hakkı Reddedildi Ve Ek 200 TL Talebi Çözülmedi!

Fatih Ebru Yöresel Kars

951

28 Aralık 2025 21:06

Ebru Yöresel Kars Bozuk ve Kokulu Peynir Siparişi İçin İade Talebi Ve Personel Şikayeti

Gülşah Mozze

803

03 Ocak 00:51

Mozze Sipariş Edilen Masaj Aleti Adrese Ulaşmadı Ve WhatsApp Yanıtı Gelmedi!

Sevda Elunvia

1.860

19 Aralık 2025 10:39

Elunvia Sitesinden Alınan Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Gaye Step Türkiye

187

11 Ocak 00:19

Step Türkiye Orijinal Olmayan Alexander Mcqueen Ayakkabı, Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddi

Şerife DHL eCommerce Türkiye

270

11 Ocak 21:15

DHL E‑Ticaret Ve Trendyol’da Siparişim Transfer Merkezinde Uzun Süre Takılı

Özlem Amazon

269

25 Aralık 2025 11:44

Amazon İade Sürecinde Yanıltıcı Adres Seçeneği Ve DHL Şube Sorunu

Erhan Millenicom

236

08 Ocak 12:02

Modem İadesinde Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve 6.500 TL Ceza Tehdidi

dhl

9.695 Şikayet

Çözüldü

Kapsama Alanı Dışında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yusuf

DHL eCommerce Türkiye

393

"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."

08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 997738921470 takip numaralı DHL kargom, adresimin kapsama alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaş...

#Adres Değişikliği

Siparişim Boş Ve Yırtık Paketle Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nimet

Temu

1.017

28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...

Modem Değişikliği Adı Altında Şüpheli Telefon Araması

Ali

Türk Telekom

4.968

10 Ekim 2025 tarihinde 08505120029 numaralı telefondan arandım ve modemimin 5G ile değiştirilmesi gerektiği, yeni modem gönderileceği ve kapıda ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda sadece adres bilgilerimi verdim; kargonun DHL ile geleceği ve 3.900 TL gibi bir tutarın kredi kartı veya peşin ol...

#Modem

Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargom Ortada Yok

İrem

DHL eCommerce Türkiye

731

"Şikayetvar üzerinden yaptığım bütün bildirimlerde olumlu geri dönüş alıyorum ve çözüme ulaşıyorum. Teşekkürler"

10 Ekim 2025 tarihinde, 751867406269 takip numaralı DHL kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni saat 12.14’te aray...

#Takip

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti

Begüm

DHL eCommerce Türkiye

458

"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"

7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderilen 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...

#Teslim Süresi

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

Burcu

DHL eCommerce Türkiye

281

"Sorunumu kısa sürede çözüme sağladığınız için teşekkür ederim"

11.10.2025 tarihinde DHL Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle kargom tesl...

#Teslim Süresi

Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün: Ne Teslimat Ne İade Yapıldı!

Sebile

Trendyol

351

"Çok teşekkür ederim 🥰"

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Hayat Mağazası’ndan 4’lü temizlik seti siparişi verdim. Setin içinde yüzey temizleyici, Bingo 10 kg toz deterjan, çama...

#Teslimat

Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Bir Aydır Çözülmedi

Sebile

Bingo

1.010

"Çok teşekkür ederim 🥰"

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Hayat mağazasından 4’lü Bingo temizlik seti siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül Cuma günü tek parça halinde geldi, fa...

216Ticaret Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Erhan

216Ticaret

07 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 216ticaret satıcısından “JBL Flip7 Bluetooth Hoparlör, IP67, Pembe” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 206678637538. Ürünü kızım için hediye olarak aldım; ancak kızım ürünü açıp baktığında rengini ve boyutlarını beğenmediği için iade etmek istedik. Ürünü, hiçb...

Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti

Deniz

DHL eCommerce Türkiye

385

"Çok teşekkürler"

11.10.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından gönderilen, 34 06 09 23 64 20 gönderici kodlu ve zr201147 numaralı kargomun adresinin yanlış olduğu gerekçes...

#Teslim Süresi

N11 Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim!

Erhan

N11

271

#İade

Çözüldü

Mştr

DHL eCommerce Türkiye

365

"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Şube müdürüne ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Mştr Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu

Feray

DHL eCommerce Türkiye

367

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 10578396451 numaralı siparişim gönderildi. 118546392033 takip numaralı kargom dün (10 Ekim 2025) dağıtıma çıkarıldı. ...

#Teslim Süresi

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatı Yapamıyor

Hatice

DHL eCommerce Türkiye

197

"E** Hanım'a ilgisi ve emeğinden dolayı çok teşekkür ederim."

DHL ecom ile 975379469040 takip numaralı gönderimin kurye teslimatı bugün yine gerçekleştirilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferi...

#Kurye

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İsteniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

DHL eCommerce Türkiye

515

"Bana ulaşan çözüm ekibinden memnunum ama kargo teslim ekibinden hala memnun değilim."

MNG Kargo (yeni adıyla DHL Ecom) üzerinden 290385668213 takip numaralı gönderim bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo adresime gelmed...

#Şube

Çözüldü

Belinda

Sneaksnet

2.628

Belinda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

Aras Kargo'nun Sürekli Geciken Teslimatları Mağdur Ediyor

Yasin

Aras Kargo

111

"Alakanıza teşekkürler"

Aras Kargo, Temu'dan alınan ürünleri sürekli geç teslim ediyor. DHL ile aynı anda alınan ürünler zamanında gelirken, Aras Kargo'da ise her seferinde g...

#Teslim

Çözüldü

DHL Ecom Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Adres Eksikliği Mesajı Ve İletişim Sorunu

Bayram

DHL eCommerce Türkiye

221

"Yanlış anlaşılma oldu hemen düzelttiler telefondaki arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ederim"

11.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gereken, 961432417284 takip numaralı DHL ecom kargom tarafıma ulaştırılmadı. Adres...

#Kurye

Çözüldü

Şube Personelinin Keyfi Davranışı Nedeniyle Kargo İadem Alınmadı

Mehmet

DHL eCommerce Türkiye

152

"Teşekkürler"

#Şube

sube-personelinin-keyfi-davranisi-nedeniyle-kargo-iadem-alinmadi-1.jpg

Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Denilerek Mağdur Edildim

Merve

DHL eCommerce Türkiye

495

"E** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim bugün kargom arandı kapım çaldı kargomu alabildim sayesinde"

11 Ekim 2025 tarihinde Karabük Merkez’deki adresime teslim edilmesi gereken 384869921372 takip numaralı DHL kargomu sabahtan beri evde bekliyorum. Saa...

#Takip

Çözüldü

Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Şube Erken Kapandı Ve Mağdur Edildim

Münire

DHL eCommerce Türkiye

294

DHL ecommerce ile gönderilen 637145248501 numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Sadece bi...

#Şube

Çözüldü

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

Senanur

DHL eCommerce Türkiye

609

"N** hanıma teşekkür ederim"

DHL e Commerce Türkiye üzerinden 777599408472 takip numaralı kargom dün sabah saatlerinde Köşklü Çeşme DHL şubesinden dağıtıma çıktı. Şubeyi aradığımd...

#Takip

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Kurye

Burçin

DHL eCommerce Türkiye

544

11.10.2025 tarihinde, 141092694210 takip numaralı lüks saat içeren kargom, DHL ecom kuryesi tarafından teslim edildi olarak gösterildi. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Şubeyi ve kuryeyi aradım, kurye bana 5 dakika içinde getireceğini söyledi fakat g...

#Kurye