to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde Shein’den UR14E0E0RHS7 kodlu eşofman takımı sipariş ettim. Ürün küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade için Shein’in yönlendirdiği veya anlaşmalı olduğu herhangi bir kargo firması bulunmuyor. Aras Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo ve DHL Kargo (DHL Lojistik)...
"Biraz önce şubeden aradılar yoğunluk sebebiyle yaşanan bir durum oldu denip özür dilediler. Bu kadar hızlı reaksiyon beklemiyordum. Herkesin bir güler yüze o da olmuyorsa asık olmayan bir yüze ihtiyacı var Herkesin mutlu olduğu bir hayat dileğiyle"
Muş merkez DHL şubesinde görevli kadın çalışanla sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çalışan, müşterilere karşı ilgisiz, kaba ve azarlayıcı bir tavır serg...
06.11.2025 tarihinde DHL e-commerce üzerinden gönderilen 588670171945 takip numaralı kargom, Bursa Yenişehir şubesi tarafından kata teslim edilmedi. Alıcı annem m. A. Olup, yaşı 60’ın üzerindedir. 17,5 kg ağırlığındaki kargonun apartman girişine bırakılması, özellikle yaşlı bir alıcı için büyük bir ...
DHL Konya Sedirler şubesinden beklediğim kuryemle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Bugün gönderimle ilgili olarak kurye tarafından arandım. Kısa süre sonra geri dönüş yapıp küçük bir ricada bulundum; şehir dışında olduğum için kargomun komşuma bırakılmasını istedim. Ancak kurye, oldukça ser...
Butik Yağmur’dan ürün satın aldım. Ürünü, iade şartlarına uygun şekilde 21 Ekim tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Mesajlarım görülmesine...
18.09.2025 tarihinde Karaca’ya garanti kapsamında gönderdiğim tepsim, yanlışlıkla Ankara Çankaya’daki bir adrese teslim edildi. Hatanın fark edilmesiy...
"Çözüm merkezinden arayan kişi N*** Hanımın iletişimi, çözüm hızı ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında DHL ecom tarafından kapıma getirilen kargom, telefonum kapalı olduğu için teslim edilmedi. O sırada ellerime...
"Teşekkürler gün içinde sorunum çözüldü"
Shopier üzerinden aldığım t-shirt ve eşofmanın değişim işlemi için, Shopier sipariş numaram 758162641 ile DHL üzerinden kurye çağırmak istedim. Kargo ...
31.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy s25 256GB model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 404-2390387-2132306). Siparişimin ertesi günü kargoya teslim edildiği ve kargo takip kodunun oluşturulduğu bilgisi sisteme girildi. Ancak o tarihten bu yana DHL e-commerce üzerind...
"Teslim edildi teşekkürler"
5 Kasım’dan beri DHL ecom ile gönderilen ceket kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Evde olmama ve kimse tarafından aranılmamama rağmen 'teslim edil...
"Konuyla ilgili benimle iletişime müşteri temsilcisigeçen N*** hanımın ilgi ve alakasına teşekkürler"
DHL ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. 6 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda, kargonun teslimatına dair t...
07.11.2025 tarihinde, DHL kargo firması tarafından gönderim teslim edildi. Takip numarası: 893632625491. Ancak kargo görevlileri zile basmadan, ürünümü bina girişine bırakıp gitmişler. Tesadüfen kısa süre sonra kapıda buldum ve teslim edildiğini bu şekilde öğrendim. Bu durum hem güvenlik açısından ...
"Şube tarafından açıklama yapıldı, teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan Saydam şubesinden, 561219260455 gönderi numarasıyla Ankara'ya strafordan yapılmış maket pasta gönderdim. Paketin ö...
31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Terrex Anylander model ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm DHL kargo ile Karaman merkez adresime teslim edildi. Ancak, sipariş verdiğim ayakkabı ikinci kez kusurlu şekilde elime ulaştı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve değişim talebinde bulunmuştum. ...
"Teşekkür ediyorum"
DHL e-commerce ile Shoebutik’ten aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 169400422196 numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu. A...
6 Ekim tarihinde Minisocks firmasından #1535 numaralı siparişimle iki adet uzun, dize kadar gelen desenli çocuk çorabı satın aldım. Toplamda 1.199,85 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden bir hafta geçtikten sonra firmaya e-posta yoluy...
14.10.2025'de Tuba Butik’ten aldığım siyah elbiseyi, iade etmek üzere DHL Kargo ile gönderdim. Ürün iadesiyle ilgili olarak tarafıma “iadeniz onaylandı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, 1.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. İade işlemin...
"Tesekkürlwr"
06 Kasım 2025 tarihinde, 81125321560 takip numaralı DHL kargom f*** Sitesi, Tarsus/Mersin adresine teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, paketi daireme çıkarmak yerine site kapısında bırakıp teslim etti. Görevliye neden daireye getirilmediğini sorduğumda, kargoları daireye çıkarmadıklarını belirtti....
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişim (takip numarası: zt030826), bugün DHL Konya Konevi şubesi tarafından 0542********57 numaralı numaradan aranarak tarafıma teslim edilmeyeceği ve bu bölgeye teslimatlarının olmadığını, şubeden bizzat almam gerektiği belirtildi. Oysa teslimat adresim siparişte ve...
4 Kasım 2025 tarihinde Denizli’den gönderilen ve Yalvaç şubesinden teslim aldığım 818732090056 takip numaralı kargomda, ölçüm değerleri yanlış girildiği için 713 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şube müdürü tarafından yapılan ölçümde, sisteme 30 desi ve 10 kilo olarak girilen kargonun aslında ...
Trendyol üzerinden satın aldığım kaşe kabanım, DHL kargo ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 496314088823 ve teslimat numarası 9901217267’dir. Siparişi verirken adresime teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün DHL tarafından “adres teslimat bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle kargomu...
dhl