Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

06 Kasım 13:00
168

Trendyol üzerinden LCW marka Kolej yaka bomber erkek yeşil mont ve Benetton lacivert erkek mont siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, yeşil mont küçük geldiği için iade ettim. Aynı anda iki ürünü birlikte iade ettim. Ancak, iade sürecinde bir karışıklık yaşandı. Ben ürünleri doğru şekilde iade ettiğimden eminim, fakat kargo sırasında bir karışıklık olmuş olabilir.

Lacivert montun iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti, fakat yeşil montun kime ve nereye tekrar gönderildiğini bilmiyorum. Trendyol hesabımda da gönderi veya iade numarası göremiyorum, ayrıca Trendyol'da muhatap bulamıyorum. DHL Batıkent ve Çakırlar şubelerine giderek görüştüm, fakat onlar da yardımcı olamadı. Trendyol çağrı merkezi, asistan ve DHL ile iletişime geçmeme rağmen, asistan kaydının "çözüldü" olarak kapatıldığını gördüm; ancak nasıl çözüldüğüyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Yeşil montun ücreti olan 4049,99 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü zaten küçük geldiği için iade etmiştim ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
24 Nisan 2024 23:38
170
Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!
Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
26 Kasım 2024 13:28
198
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Melek
14 Ocak 18:30
1.071
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
06 Kasım 2024 20:53
589

Serpil
08 Mart 12:52
696
Yanlış Ürün İadesi Ve İlgisizlik
Yanlış Ürün İadesi Ve İlgisizlik
Yanlış Ürün İadesi Ve İlgisizlik
Yanlış Ürün İadesi Ve İlgisizlik
+1
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri