Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Gecikiyor, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

İsmail
06 Kasım 15:10
125
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“İade ödemesi geldi teşekkürlerl”

18 Eylül 2025 tarihinde Lee Cooper internet sitesinden sipariş ettiğim kot montun bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 22 Eylül 2025’te DHL ecommerce ile iade işlemini gerçekleştirdim ve ürün 24 Eylül 2025’te firmaya ulaştı. Sipariş/fatura numaram: 5611******37.

24 Eylül’den bu yana iade ödemenin yapılmasını bekliyorum. 26 Eylül 2025’te mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, 27 Eylül’de tarafıma “İade henüz açılmamıştır, yoğunluğa göre en geç 1 hafta içinde işleme alınır” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak bu mesajdan sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade durumunda ya da para iadesinde herhangi bir gelişme olmadı.

4948,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 17:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Değerli müşterimiz, öncelikle Lee Cooper’ a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşanan problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmemiz adına 0850 259 13 84 numaralı hattan iletişime geçmenizi rica eder, keyifli günler dileriz.

İsmail
06 Kasım 18:51

Aradığımda sürekli olarak bekleyen 2 kişi var diyor.

İsmail
10 Kasım 12:53

İade ödemesi geldi teşekkürlerl

İsmail
10 Kasım 12:55

Para iadesi yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı: Acil Çözüm Bekliyorum

Sem
29 Eylül 23:34
684

İade Ücretimin Yasal Sürede Ödenmemesi Ve Mağduriyetim Hakkında

Gamze
08 Temmuz 12:41
276
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
23 Kasım 2023 14:40
761

Lee Cooper'dan İade Ücreti Hala Yatmadı!

Sadettin
16 Ekim 15:06
312
Benzer Şikayet Yaz