to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde cicizuccaciye.com üzerinden yaptığım toplu alışverişte, 2 katlı kurabiyeliğin üst bölümündeki tabakta kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 486litre3178J. Toplamda 3610 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim. Başta bana “kırık parçanın tedarik...
Sipariş oluşturduğum ürünler eksik geldi, bunu kabul etmiş olmalarına rağmen oyalayarak hâlâ eksik olan ürünü kargolamadılar ve artık mesajlara da cevap vermiyorlar. Ürünleri Instagram sayfasının adı "cici züccaciye ' olan yerden aldım. Profil resimlerinde renkli servis kaşıkları var.
26 Ekim tarihinde Cici Züccaciye’nin internet sitesinden HRMS marka kavanoz seti siparişi verdim (Sipariş No: 214TO7941W). Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tekrar gönderildiği söylendi fakat hâlâ tarafıma ulaşma...
04 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden “cici züccaciye” adlı hesaptan 6’lı şeffaf cam boncuklu yuvarlak kase siparişi verdim ve kargo hariç 250 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla dik kase gönderildi. Durumu defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. Yanlış ür...
"Teşekkürler"
10 gün önce Instagram üzerinden Cici Züccaciye’den kahve sunum seti siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 394176164. Ücretini havale yoluyla ...
"Merhaba 03.09.2025 11:52 de iptal işlemi yapıldı. Para iadesi banka ya yönlendirildi teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden, Cici Züccaciye'nin kendi sitesinden 915 TL tutarında kupa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 285ıB1344R). Ürünüm 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Defalarca iletişime geçip durumu bildirdim, i...
Cicizuccaciye adlı Instagram satış sitesinden 4 adet kahvaltı takımı sipariş ettim. Yanlışlıkla fazla sipariş verdiğim için 2 takımı iade ettim. İadeyi 6 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 164MM4512W. İade edilen ürünler eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderildi, 2 takım ise tar...
Ürün 1 alana 1 bedava yazıyordu ve ben de teyit amaçlı sipariş vermeden önce sordum: 1 adet sipariş verilince 1 adet hediye mi geliyor diye. 'Evet' denilince sipariş verdim. Kargo ücretini tamamlamak için saklama kapları da ekledim. Ürün elime ulaştığında hediye ürünün olmadığını gördüm ve iletişime...
Cici züccaciyeden 3000 lira verip kahve fincan seti aldım. Ürünler çok iyi paketlendiği için kirik gelmedi fakat ürünlerin 5 tanesi deformeli. Ürünler paketlenirken görmeme ihtimalleri sıfır. Hemen iletişime geçtim yenisini göndereceklerini söylediler. Üstünden 20 gün geçti. Hep bir oyalama taktiği ...
Cici züccaciyeden aldığım ürün yanlış gönderildi. Üstüne defalarca iletişime geçmeye çalıştım yine yanlış gönderildi. Şimdi de yeni gönderilmesi gereken ürünü yine göndermediler. Asla cevap vermeyen iletişime geçmeyen işini düzgün yapmayan bir site. Ürünümün doğrusunun gönderilmesini istiyorum. Daha...
Kahve yanı bardak aldım, 12 adet. Bir adet bardak çatlak geldi. İletişime geçtim, kargo oluşturduklarını ve gönderdiklerini söylediler. İki ay olacak, hâlâ ne gelen var ne giden. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ciddiye alıp cevap dahi vermiyorlar. Bundan sonra ne kendim bir ürün alırım ne de başkasını...
Bu siteden çeyrekli fincan aldım, ürün kusurlu geldi. Değişim talep ettim, göndereceklerini söylediler. 10 gün bekledim, göndermediler. İade etmek istediğimde bana kaba bir üslupla konuştular. Alışveriş yapılmayacak bir site, bence aldığı parayı hak etmiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.
Fincan takımı aldım, hediye için. Tabaklardan biri kırık geldi. Yenisini göndereceklerini yazdılar ama hala 2 haftayı geçti. Mesajıma cevap bile yazmıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Yalan söylüyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Bu işi bu şekilde devam ettirerek müşteriyi mağdur ediyorsunuz.
www.cicizuccaciye.com alışveriş yaptım fincan takımı almıştım önce kargoya verildi denildi daha sonra kaç gün cevap alamadım. Takip numarasını vermediler. Sonra ürün iptal edildi denildi elimizde yokmuş ne ürün gönderildi ne para iadesi yapıldı. Ürün iadesi hala yapılmadı. Günlerdir üstüne cevap bil...
1 Mart 2025'te Cici Züccaciye'den bir yemek takımı sipariş verdim. 1 gün sonra sipariş verdiğim ürünü siteden kaldırdılar. Yani bana aslında ellerinde olmayan bir ürünü sattılar. 1 aydır da ücret iadesi konusunda beni oyalıyorlar.
Değişimde çok yoruyorlar. Bin liralık bir fincan takımı için 11 şubattan beri uğraşıyorum. Bugün 18 Mart🇹🇷 bu arada. Değişim yaptığım için cezalandırılıyormuşum gibi hissettim açıkçası. Neyse ben fincan takımından ümidi kestim. Satış sonrası destek arıyorsanız adres cici değil
14 gün içinde koşulsuz iade olduğu yazıyor sitede fakat bu her sitede olur gibi cümlelerle geçiştirilmeye çalışıldım. Zaten perşembe günü yazdım, 2 kez hatırlatmama rağmen daha bugün benim yeniden yazmamla bana dönüş yapıldı. Başta porselenlerin altında göçükler vardı, bunlar porselen pürüzü denildi...
