to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Cici Züccaciye için açılan 13 şikayetin ortak paydası ayıplı ürün gönderimi; fincanlarda lekeler, kırık parçalar ve defolu ürünler raporlanıyor. Şikayetlerin %38,5'i ürün kusurlarıyken, %30,8'lik dilimde iade edilen tutarların 10-17 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı görülüyor. Kalan vakalarda ise eksik ürünler veya kargolanmayan siparişler için verilen çözüm sözleri tutulmayarak iletişim kesiliyor.
Instagram üzerinden “cicizüccaciye adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 2.500 TL ödeyerek Gold renk kahve fincanı sipariş...i verdim. Gold olması gereken ürün kapkara geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün defolu olduğunu kabul edip yenisini göndereceklerini söylediler, ancak sadece tek bir fincan
Cicizüccaciye’den internet üzerinden 10 Haziran’da sipariş verdiğim tuz ve karabiber öğütücüleri 12 Haziran’da elime ula...ştı. İki adet ürün sipariş vermiştim, bunlardan sadece birini ilk gün deneme fırsatım oldu ve ürün geldiği gün kırıldı. Firma bu ürünü tedarik edip yenisini gönderdi. Diğer ürünü
Cici Züccaciye’den internet üzerinden 20 adet pipetli bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 6021. Ancak tarafıma gönde...rilen bardaklar, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı geldi ve ayrıca bir bardak da eksik gönderildi. Firmaya bu konuyla ilgili ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri
Instagram üzerinden cici züccaciye adlı satıcıdan bir fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlarda leke...ler ve alt kısımlarında kararmalar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutudan ilk çıktığı haliyle bu kusurlarla karşılaştım. Durumu satıcıyla paylaştığımda, “fincanın altıyla
Cici Züccaciye’den internet üzerinden birkaç ay önce bir sipariş verdim. Siparişimde parasını ödediğim ürün Piraye derin... çukur salata tabağıydı ancak elime yanlış ürün ulaştı. Bunun üzerine yeni ve doğru ürünle değişim yapılması için iade kargosu oluşturdular, ben de gelen yanlış ürünü kendilerine g
Cicizuccaciye’nin kendi sitesi üzerinden altın renginde supla satın aldım. Gelen ürünlerin hem boyutları aşırı derecede ...büyük hem de renk tonları görseldekinden farklıydı. Bunun üzerine firma ile 10.03.2026 tarihinde görüşerek, kendi anlaşmalı kargoları üzerinden iade işlemi yaptım ve ürünleri geri
"Teşekkür ederim"
"Cicizüccaciyeye sorunumu giderdiği için teşekkürler"
13 Ekim 2025 tarihinde cicizuccaciye.com üzerinden yaptığım toplu alışverişte, 2 katlı kurabiyeliğin üst bölümündeki tab...akta kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 486litre3178J. Toplamda 3610 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim. Başta bana “kırık parçanın tedarik
Sipariş oluşturduğum ürünler eksik geldi, bunu kabul etmiş olmalarına rağmen oyalayarak hâlâ eksik olan ürünü kargolamad...ılar ve artık mesajlara da cevap vermiyorlar. Ürünleri Instagram sayfasının adı "cici züccaciye ' olan yerden aldım. Profil resimlerinde renkli servis kaşıkları var.
26 Ekim tarihinde Cici Züccaciye’nin internet sitesinden HRMS marka kavanoz seti siparişi verdim (Sipariş No: 214TO7941W...). Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tekrar gönderildiği söylendi fakat hâlâ tarafıma ulaşma
04 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden “cici züccaciye” adlı hesaptan 6’lı şeffaf cam boncuklu yuvarlak kase sipariş...i verdim ve kargo hariç 250 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla dik kase gönderildi. Durumu defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. Yanlış ür
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
"Markadan B** hanım iletişime geçerek sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
10 gün önce Instagram üzerinden Cici Züccaciye’den kahve sunum seti sipariş...i verdim. Siparişimin teslimat numarası 394176164. Ücretini havale yoluyla
"Merhaba 03.09.2025 11:52 de iptal işlemi yapıldı. Para iadesi banka ya yönlendirildi teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden, Cici Züccaciye'nin kendi sitesinden 915 TL tutarında kupa takımı siparişi verd...im (Sipariş No: 285ıB1344R). Ürünüm 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Defalarca iletişime geçip durumu bildirdim, i
Cicizuccaciye adlı Instagram satış sitesinden 4 adet kahvaltı takımı sipariş ettim. Yanlışlıkla fazla sipariş verdiğim i...çin 2 takımı iade ettim. İadeyi 6 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 164MM4512W. İade edilen ürünler eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderildi, 2 takım ise tar
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İade yapıldı teşekkür ederim"
Ürün 1 alana 1 bedava yazıyordu ve ben de teyit amaçlı sipariş vermeden önce sordum: 1 adet sipariş verilince 1 adet hed...iye mi geliyor diye. 'Evet' denilince sipariş verdim. Kargo ücretini tamamlamak için saklama kapları da ekledim. Ürün elime ulaştığında hediye ürünün olmadığını gördüm ve iletişime
Cici züccaciyeden 3000 lira verip kahve fincan seti aldım. Ürünler çok iyi paketlendiği için kirik gelmedi fakat ürünler...in 5 tanesi deformeli. Ürünler paketlenirken görmeme ihtimalleri sıfır. Hemen iletişime geçtim yenisini göndereceklerini söylediler. Üstünden 20 gün geçti. Hep bir oyalama taktiği
Cici züccaciyeden aldığım ürün yanlış gönderildi. Üstüne defalarca iletişime geçmeye çalıştım yine yanlış gönderildi. Şi...mdi de yeni gönderilmesi gereken ürünü yine göndermediler. Asla cevap vermeyen iletişime geçmeyen işini düzgün yapmayan bir site. Ürünümün doğrusunun gönderilmesini istiyorum. Daha
"Sizden özür dilerim tamamen kargonun hatası olduğu çıktı. Teşekkürler..."
