to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Kapıya Getirilmeyen Paketler Ve Süregelen Mağduriyet
Birden fazla kargo firmasıyla (Trendyol Express, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, DHL Kargo) yaşadığım ortak bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oruçreis Mahallesi 564. Sokak No:35 Kat:3 Esenler adresine yapılan teslimatlarda, park yeri olmasına rağmen kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Hamile olmama rağmen her seferinde kargomu almak için aşağıya inmek zorunda kalıyorum.
Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve defalarca hem kargo görevlilerini hem de müşteri hizmetlerini uyardım, şikayetlerimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Teslimatlar normalde kapıya yapılması gerekirken, park yeri bahanesiyle bu hizmet sağlanmıyor.
Kargo firmalarının bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini, teslimatların adresime kadar getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
