Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadedilen Özellikleri Taşımayan Ve İadesi Kabul Edilmeyen Kulaklık Hakkında Şikayetim Var

Vadedilen Özellikleri Taşımayan Ve İadesi Kabul Edilmeyen Kulaklık Hakkında Şikayetim Var
Merve
28 Ekim 15:57
6.717

23/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Clippig marka, Clippiq model kulaklık siparişi verdim ve ürün 25/10/2025 tarihinde DHL Kargo ile iş adresime teslim edildi. Ürünü sadece birkaç dakika denedim; ancak ses kalitesi oldukça kötüydü, konuşma sırasında sesler net gelmiyor ve boğuk, robotik bir şekilde iletiliyordu. Ayrıca, ürün açıklamalarında yer alan aktif gürültü engelleme özelliği de mevcut değildi. Ürün bana çizik bir şekilde ulaştı.

Beklentilerimi karşılamadığı ve vadedilen özellikleri taşımadığı için hemen iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen şartlarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Instagram sayfasında ve web sitelerinde koşulsuz şartsız iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, satıcı iadenin yalnızca ambalajı açılmadan yapılabileceğini belirtti. Kulaklığı denemeden vaat edilen özelliklerin olup olmadığını anlamam mümkün değilken bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Ürünü 1.599 TL ödeyerek kartla satın aldım. Sipariş/fatura numaram: NAJ1MND34. Satıcıya WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını göndererek ve beklentimi karşılamadığını belirterek 2 gün boyunca iletişim kurmaya çalıştım; fakat her seferinde aynı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında geldi ve kutusunda garanti belgesi de vardı.

Ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vadedilen-ozellikleri-tasimayan-ve-iadesi-kabul-edilmeyen-kulaklik-hakkinda-sikayetim-var-1.jpg
Merve
31 Ekim 15:59

Şu an firma ile görüştüm fakat kendi personellerinin açmış olduğu hesap olduğunu belirtip cayma hakkımın olumsuz sonuçlandığını belirtip duruyorlar ve cayma hakkımın kullanmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Özellikler Yok, İade Talebim Reddedildi

Şerife
23 Eylül 12:20
10.856
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Clippiq Vaat Edilen Özellikleri Sunmayan Kulaklık Ve İletişimsiz Satıcı!

Şenol
01 Ekim 14:16
10.571

Clippiq İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!

28 Ağustos 15:25
12.205
Clippiq İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kulaklıkta Belirtilen Özellik Bulunmuyor, İade Talebim Reddedildi

Aylin
08 Eylül 18:29
10.531
satin-aldigim-kulaklikta-belirtilen-ozellik-bulunmuyor-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
satin-aldigim-kulaklikta-belirtilen-ozellik-bulunmuyor-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
satin-aldigim-kulaklikta-belirtilen-ozellik-bulunmuyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-kulaklikta-belirtilen-ozellik-bulunmuyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
3
Nur sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi

10 Eylül 18:42
10.166
Benzer Şikayet Yaz