İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 34 şikayette iade taleplerinin 'hijyen', 'kutunun açılması' veya 'kişisel tercih' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Clippiq
Clippiq
AiVarile Marka Karnesi
Clippiq kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 81 şikayette marka, 58/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%78,6) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14,3) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini, destek kanallarından yanıt alamadıklarını ve ürünlerde ses kalitesi sorunları yaşadıklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%78,6
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14,3
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%3,6
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%3,6
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 31 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
- Sürekli oyalanma: 9 şikayette kopyala-yapıştır yanıtlar veya 'tedarik edilecek' sözleriyle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
- Destek hattına ulaşamama: 5 şikayette telefon ve sosyal medya kanallarının tamamen kapalı olduğu bildiriliyor.
Kulaklıklarda Teknik ve Ses Performans Sorunları
- Düşük ses kalitesi: 23 şikayette seslerin boğuk ve cızırtılı geldiği, mikrofonun yankı yaptığı belirtiliyor.
- Bluetooth bağlantı sorunları: 7 şikayette cihazların birbirleriyle eşleşmediği veya bağlantının koptuğu ifade ediliyor.
Sipariş ve Teslimat Hataları
- Teslim edilmeyen siparişler: 12 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığı veya kargoda kaybolduğu bildiriliyor.
- Yanlış veya hasarlı ürün: 8 şikayette yanlış renk/model gönderildiği veya kutuların kırık geldiği aktarılıyor.
Donanımsal Kusurlar ve Garanti Süreçleri
- Kısa pil ömrü: 3 şikayette cihazın şarjının çok kısa sürede bittiği veya kendi kendine kapandığı belirtiliyor.
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette gövde deformasyonu gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
124 şikayet
Sürekli Ses Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Değişim Talebi
27 Ağustos 16:01325
Clippiq yxg-50 Earbuds kulaklığı 14 Ağustos 2026 tarihinde Clippiq’in resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden beri kulaklıkta çok yoğun bir gidip gelme sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken veya herhangi bir içerik izlerken ses dakikada 3–4 kere kesilip geri geliyor ve bu durum
İstenmeyen Mor Renk Kulaklık Gönderimi Ve İletişim Sorunları
26 Ağustos 16:46319
Clipping marka düşmeyen model kulaklığı iki gün önce bir web sitesinden sipariş verdim. Özellikle mor renk istemediğimi ...belirttiğim halde bana mor renk kulaklık gönderdiler. Eğer mor renk isteseydim zaten mor sipariş ederdim, buna rağmen talebimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kulaklık Değişiminde Kargo Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
24 Ağustos 17:28212
Clippiq üzerinden aldığım Clippiq Earbuds klips tasarımlı siyah kablosuz kulaklığım için değişim talebim kabul edildi, b...en de ürünü kendilerine kargo ile gönderdim. 19 Ağustos’ta değişim yapılabileceği ve doğru ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen kargo
Bozuk Kulaklık Ve İade Değişim Sözünün İhlali Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
19 Ağustos 19:33318
Clippiq markasından “Clippiq açık kulak kablosuz kulaklık” satın aldım. Satın almadan önce özellikle bir problem yaşarsa...m iade ya da değişim yapıp yapamayacağımı sordum, bana açıkça değişim ve iade yapabilecekleri söylendi. Siparişim 10 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelir gelmez ürünü denediğimde kulak
1
Clippiq LP2 Kulaklıkta Kutu Kapanmıyor Ve Şarj Sorunu Çözülmedi
18 Ağustos 00:27329
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Clippiq mağazasından Clippiq LP2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra kulaklığın kutusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Kutunun mıknatısı kapağı yeterince tutmadığı için kapak çantada veya cepte sürekli açılıy
1
Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Kulaklık Teslim Edilmiyor
17 Ağustos 15:06183
Clippiq’in web sitesi üzerinden siyah Earbuds model kulaklığı 1899 TL ödeyerek satın aldım. Eski sürüm bir model yerine ...Earbuds olarak sipariş vermeme rağmen, 5 Ağustos’ta tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü geri gönderdim ve bana doğru ürünün temin edilip gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık
Boğuk Sesli Kulaklık İadesi Reddi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
14 Ağustos 12:20241
24 Mart tarihinde Clippiq internet sitesi üzerinden Clippiq m91 model kulaklık siparişi verdim, ürün 26 Mart tarihinde e...lime ulaştı. Kulaklık teslim edildiği gün, yani 26 Mart’ta ürünü sadece test etmek için denedim. İlk denemede konuşma esnasında sesin son derece kötü olduğunu fark ettim; hem karşı
Ses Kalitesi Kötü Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
10 Ağustos 22:09379
Clippiq markasına ait kulak içi kulaklığı internet üzerinden cumartesi günü satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ula...ştı. Ürünü denediğimde ses kalitesinin çok kötü olduğunu, sesi yeterince yüksek vermediğini, kulağımı rahatsız ettiğini ve dışarıya da çok fazla ses kaçırdığını fark ettim. Hem ken
4
Çözüldü
8 Ağustos 16:40
"Para iadem yapıldı bu süreçte Elif hanım'a yardımları ve mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ağustos 12:30101
"Teşekkür"
İlker şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Ses Kalitesi Sorunu İçin İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
23 Temmuz 15:58868
21.07.2026 tarihinde Clippiq internet sitesinden yxg-50 model bir kulaklık sipariş ettim. Ürünü kullandığımda ses kalite...sinin ilanlarda ve açıklamalarda beklendiği gibi olmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak kulaklığı hijyen sebebiyle iade alamayacaklarını söyleyerek tale
1
Clippiq Earbuds Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
10 Temmuz 11:521.038
Clippiq markasının kendi internet sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde Clippiq Earbuds Klips Tasarımlı kablosuz kulaklı...k siparişi verdim. Sipariş numaram 37495 ve bu alışveriş için 1899 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana tesli
Sipariş İptali Reddedildi, Kargo Bilgisi Yok Ve Para İadesi Gecikiyor
29 Haziran 20:401.139
Clippiq üzerinden 22.06.2026 tarihinde klipsli bir kulaklık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, ayn...ı gün ve aynı saat içerisinde iptal etmek istedim ancak ürünün kargoya verildiği söylenerek iptal talebim reddedildi. Buna rağmen sitede ne bir kargo takip numarası göründü ne de ü
5
Çözüldü
22 Haziran 18:49
"Teşekkür ederim"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Mayıs 10:02396
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
1
Clippiq Kulaklıkta Ses Bozukluğu Ve Net Konuşma Sorunu, İade Talebi
15 Mayıs 23:331.267
Clippiq markasından kendi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs’ta bir kulaklık satın aldım. Ürünü arkadaşımın doğum günü he...diyesi olarak almıştım, bu nedenle iki gün önce kulaklığı denediğimde sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hem müzik dinlerken hem de telefon görüşmesi yaparken test ettim; müzikte ses
5
Çözüldü
8 Mayıs 20:11485
"Teşekkür ediyorum sorunumu takip edip çözdünüz ayrıca iletmiş olduğunuz hediyeden dolayıda ayrı teşekkürlerimi iletiyorum"
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
1
Kulaklığım Kulağımdan Düşüyor Ve Kendiliğinden Kapanıyor, Hızlı İade İstiyorum
3 Mayıs 17:511.254
Clippiq markalı mor renk kulaklığı kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ürün 11 Mart’ta elime geçti ve ilk kulla...ndığım andan itibaren kulaklık kulağımdan düşüyor, ayrıca kulağımdayken kendini bir anda kapatıyor. Ürünü şu anda Almanya’da kullanıyorum ve Türkiye’ye dönüş tarihim net olmadığı i
5
Çözüldü
29 Nisan 15:281.030
"Yeni yönetime ve iletişime geçen arkadaşlar çok samimi ve dürüst idiler. Söz verdiler sözlerini tuttular. Teşekkürler"
Kürşad şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Nisan 12:391.642
"Teşekkürler çözüm için"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Nisan 01:401.713
"Yeni gelen ekibin sorunumu çözmesi beni mutlu etti."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
3
Ses Kalitesi Kötü, Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi
10 Nisan 21:271.838
"Yeni yönetim ekibiyle görüşmem sonucu ücretim iade edildi"
1
Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamadığı İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Fatura Sorunu
10 Nisan 16:411.704
Instagram üzerinden Clippiq satıcısının sayfasından kendi üretimleri olan kablosuz kulaklığı satın aldık. 24 Mart’ta ver...diğimiz sipariş 26 Mart 2026 tarihinde bize teslim edildi. Ürünü denediğimizde ses kalitesinin ilanda vaat edildiği gibi olmadığını, sesin son derece kötü ve boğuk geldiğini fark e
5
Çözüldü
Clippiq M91 Mor Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Değişim Talebi
9 Nisan 01:421.858
"Teşekkür ederim ilginiz ve öneminiz için sayın Elif hanım ayrıca ilginizden iletişiminizden fevkalade memnun kaldım tekrar tekrar teşekkürler"
Clippiq markasından 9 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden iki adet C...lippiq m91 kablosuz kulaklık satın aldım. Biri siyah, biri mor renkteydi. S
Marka Profili
Clippiq 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
İletişim
- Bağdat Cad. No: 284/B, Suadiye, Kadıköy, İstanbul
- +905519788260
- [email protected]