to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, gönderimi DHL Kargo ile yaptım. N****** Ç*** şubesinden teslim ettiğim kargomda yanlışlıkla desi hatası (14 desilik kargo 35 desi olarak) yapıldığı için Dolap uygulaması tarafından 500 TL civarı fazla ücret kesil...
26 Ekim 2025 tarihinde Ubuy üzerinden Tropiclean marka köpek ağız bakım suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 16104734126, takip numaram: 3837639643. Ürünün fiyatı 1.025 TL olmasına rağmen, toplamda 3.681,72 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gümrükte kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. DHL üzerinden ia...
Aras Kargo Gonca Şubesi, orijinal ithalat evraklarımızı alıcımızla hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız bir kişiye teslim etmiştir. Şube, telefonlarımıza ve e-postalarımıza dönüş yapmamaktadır. Söz konusu evraklar, DHL ile gelen orijinal belgelerdir ve her geçen gün için 1500 USD ardiye ücreti işl...
13/11/2025 tarihinde İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken 444745165409 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. DHL Aktepe Şubesi, teslimatın kesinlikle o tarihte yapılacağını söylemişti; ancak verdikleri söz tutulmadı. Kargomun içinde resmi evrakım vardı ve bu gecikme yüzünden mağdu...
26 Ekim 2025 tarihinde @Ubuy #ubuy üzerinden Tropi Clean marka köpeğim için ağız bakım suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 16104734126, takip numaram: 3837639643. Ürünün fiyatı 1.025 TL olmasına rağmen toplamda 3.681,72 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gümrükte kaldı ve teslim edilmedi. DHL üzerind...
"Teşekkür ederim, ilk olarak aynı gün kargo için erken sipariş ettiğimde aynı kargo olmayınca, ertesi güne kalınca problem var diye düşündüm. Sonrasında da sitenizde kargom nerede kısmında bakılıyordu ama DHL in sitesine yapılan yönlendirmede kargo gözükmüyordu. Belki daha iyi bir firma sizi de bu konuda rahatlatabilir. İşin sonucunda şu anda gönderimime erişebiliyorum dönüşünüz için teşekkür ederim çözüme kavuşmuştur."
"Sorunum halledildi teşekkürler"
12 Kasım’da dağıtıma çıkan 245544397707 takip numaralı DHL kargom, bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya’dır. Bu süreçte hem şubeyle hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Şube tarafından yanıltıcı bilgiler verildi...
Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Legosh Oyuncak firmasından Pembe Panter peluş oyuncak siparişi verdim. Siparişim, 12.11.2025 tarihinde faturalandırılarak DHL Kargo ile gönderildiği bildirildi. Ancak, kargo takip numarası ile gönderimi sorguladığımda siparişimin nerede olduğunu bulamadım....
Konu: Teslim Edilmiş İade Ürünüm Yanlışlıkla “Bulunamadı” Görünüyor “11 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 5436*****32 numaralı siparişimin iadesini DHL kargo ile 701118878492 takip numarası üzerinden gönderdim. Kargo 28 Ekim 2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olup teslim alan kişi ‘se** ****’ olarak...
07.11.2025 tarihinde PTT aracılığıyla Turpex yurt dışı zarf kargo hizmetiyle Almanya/Berlin’e evrak gönderdim. Gönderi numaram: tu010676189. Kargomun 3 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için bu hizmeti tercih ettim ve 1.050.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 14.11.2025 ve kargom hâlâ teslim...
14 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo Rize şubesinde iki farklı paketimin (takip numaraları: 5209*******32 ve 5209*******42) iade işlemleri için şubeye ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş DHL ecommerce firması tarafından taşınmaktaydı. Takip numarası 394505626981 olan gönderiyle ilgili sistemde “Müşteri teslimatı kabul etmedi: istemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve hiçbir şekilde kargo bana gelmedi. Ne arandım,...
DHL kargo ile gönderilen sim kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Açık adresimi eksiksiz vermeme rağmen, gönderim yolunu bilmediğim bir köy adresine yönlendirilmiş ve teslim edilmemiş. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Benim için önemli olan sim kartı, telefonum kapanacağı için iki ...
20 Ekim’de Jumbo’nun online mağazasından jum99134356 sipariş numarasıyla satın aldığım tencere setini yaklaşık 2-3 gün sonra teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve elde yıkadıktan sonra tencerenin içinde noktadan büyük lekelenmeler ve dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 20 günlük v...
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından za6089414 takip numarasıyla teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat tarihi olarak 14 Kasım 2025 Cuma günü belirtilmişti; ancak bu tarih daha sonra 15 Kasım 2025 Cumartesi g...
"Şikayet oluşturduktan kısa bir süre sonra ücret iademi geri aldım. İade kargolarının incelemeleri daha iyi yapılmalı. Kimse bunu çözmek için gerekenden fazla efor ve zaman harcamamalı diye düşünüyorum. Teşekkür ederim"
Zara’nın online mağazasından 5440*****76 numaralı siparişimle iki adet kadın kot pantolon aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle her iki ürünü de iade ett...
2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...
13.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesine gelen 175177136410 takip numaralı kargom, dört gün boyunca dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmeden iade olarak geri gönderildi. Bu süreçte DHL Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Black ürünümü yaklaşık bir ay önce DHL Samsun Atakum şubesine teslim ettim. Ürün Karaca’ya gönderilmiş fakat Karaca tarafından teslim alınmamış. Bu nedenle 31 Ekim’de tekrar DHL Atakum şubesine geri dönmüş ve DHL Atakum şubesi beni arayarak, ...
"Sorunumu çözüme kavuşturduk karı için teşekkür ederim"
"Şikayet var daki şikayetime istinaden arama sağlayan ekip sorunumu çözdü"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 515352780392 ve 326114373851) Samsun Kurupelit şubesine ulaştıktan sonra dağ...
dhl