Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış İade Süreci Başlatıldı

Selahattin · 2025-11-14T12:25:50+03:00

11 Kasım’da teslim edilmesi gereken zt110607 takip numaralı siparişim, Anamur DHL şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden teslim edilmedi. Üç gün boyunca şubede bekletilen paketim için sisteme “müşteri teslimatı reddetti” ibaresi girilerek iade süreci başlatıldı. Teslimat yapılacak kişi, teslim şubesiyle iletişime geçtiğinde, paketin üç gün boyunca şubede bekletildiğini ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığını öğrendi. Siparişimin satış sözleşmesi kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Ürünlerin kargo ücreti gönderen firma tarafından karşılanmıştır. Paketimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Selahattin T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış İade Süreci Başlatıldı konulu ve 34230818 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Selahattin

Müşteri hizmetlerilerine teşekkür ederim ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturdukları için

Selahattin

Teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturdukları için

Selahattin

Sorunumu çözüme kavuşturduk karı için teşekkür ederim