MNG Kargo İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

11 Kasım'da Erzincan Halitpaşa MNG Kargo (DHL Kargo) şubesinden gelen kargomun iadesi için büyük bir sorun yaşıyorum. Kargo getiren görevli, iade için...

11 Kasım'da Erzincan Halitpaşa MNG Kargo (DHL Kargo) şubesinden gelen kargomun iadesi için büyük bir sorun yaşıyorum. Kargo getiren görevli, iade için...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Trendyol sipariş numaram: #10681783105. Siparişimde özellikle göre-tex modelini seçmeme ve sözleşmede de göre-tex olarak belirtilmesine rağmen, bana düz model gönderildi. Ayrıca, kargo sü...

11 Kasım 2025 tarihinde Naturel İncir’in WhatsApp hattı üzerinden 3 kg kuru incir siparişi verdim ve ürünler 14 Kasım 2025’te Malatya ili Yeşilyurt ilçesindeki adresime DHL kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen kuru incirler bayat...

11 desi büyüklüğündeki ürünümü 14 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında DHL Sefaköy Şubesi’ne teslim ettim. Aynı gün saat 16.30’da DHL Kargo Takip...


11.11.2025 tarihinde SPX'in internet mağazasından Jack Wolfskin marka üç adet m beden yarım fermuarlı polar siparişi verdim (Sipariş No: 307666526249115). Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürün ise kargo takip sayfasında teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. Kar...

12 Kasım’da dağıtıma çıkan 5019**350607 takip numaralı kargom, Gümüşhane merkez şubesi tarafından 15 yıldır kullandığım adresimin yanlış olduğu iddias...

14.11.2025 tarihinde kurumsal bir firma üzerinden gönderilen, 134572950490 takip numaralı DHL kargomu Antalya Kepez Kültür şubesinden teslim aldım. Kargo kutusunun üzerinde belirgin şekilde ayak izleri ve her yerinde darbeler vardı. Kutuyu şubede inceledim ve durumu çalışanlara bildirdim ancak "yapa...
24 Eylül 2025 tarihinde Wio Uniform’dan 68d44e643bbb8 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle jogger model scrubs altı istememe rağmen, 8 Ekim’de tarafıma yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü DHL kargo ile geri gönderdim ve bana hemen doğru ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugün 14 ...
14.11.2025 tarihinde, 186950843801 takip numaralı DHL Yurtiçi kargom İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, içerisindeki battaniye, cezve, meyve kurusu, pestil, sucuk ve kavurma gibi toplam değeri yaklaşık 6-7 bin tl olan ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Paket, ağzı kap...

13.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden sattığım Barbie evi oyuncağı için DHL Bayrampaşa Terazidere şubesine kargomu teslim ettim. Kargo takip numaram: LETM26TD734. Ancak kargom sisteme geç girildi ve ertesi sabah “Ürününüz 76 desi geldiği için kotaya takılıyor, çıkışı yapılmayacak, gün içinde şubeden ...

12 Kasım Çarşamba günü teslim edildi olarak görünen 325161013071 takip numaralı Boyner kargom tarafıma ulaşmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi b...

13.11.2025 tarihinde 990853851224 takip numaralı DHL kargomun teslimatı için adrese geldiklerini iddia etmişler, ancak herhangi bir teslimat yapılmada...

13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun ...

DHL ecom ile Trendyol üzerinden 7280027576521527 numaralı siparişim, 288103375118 takip numarasıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ürünü o gün getirmemelerini rica ettim. Buna rağmen daha sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında...

DHL Kargo'nun teslim etmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. 'Kapının önüne bırakır mısınız?' dedim ve 2-3 dakika sonra kapıyı açtığımda kargo yoktu. B...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Karaman Kazımkarabekir adresine teslim edilmesi gereken 5974*****730 takip numaralı gön...

DHL Express adıyla bana sürekli olarak "Kargonuz var, kargo ücreti ödeyin" şeklinde e-postalar geliyor. Yurt dışı kargo hizmetiyle ilgili hiçbir işlemim olmamasına rağmen, ilk zamanlar gerçekten bir kargom olduğunu sanıp ödeme yaptım ve bu nedenle yaklaşık 100-200 TL civarında maddi kaybım oldu. Anc...

23 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi DHL Kargo (takip no: 499768841030) ile, firmanın bana verdiği kodu ...

DHL ecommerce ile gönderilen 817692216190 takip numaralı kargom, 14 Kasım sabahı dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, akşama kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Samsun Kirazlık DHL şubesini aradım ve kargomun yanlış bölgeye gönderildiğini öğrendim. Şube çalışanla...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, gönderimi DHL Kargo ile yaptım. N****** Ç*** şubesinden teslim ettiğim kargomda yanlışlıkla desi hatası (14 desilik kargo 35 desi olarak) yapıldığı için Dolap uygulaması tarafından 500 TL civarı fazla ücret kesil...
dhl