to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından za6089414 takip numarasıyla teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat tarihi olarak 14 Kasım 2025 Cuma günü belirtilmişti; ancak bu tarih daha sonra 15 Kasım 2025 Cumartesi gününe ertelendi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Aydın/Efeler olmasına rağmen, teslimat sürekli erteleniyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Aynı mesafeyi ve aynı güzergahı kullanan DHL Ecommerce, Yurtiçi Kargo, Hepsijet, Trendyol Express gibi firmalar ise siparişlerimi ertesi gün bana sorunsuz şekilde teslim ediyorlar. Kolay Gelsin’de yaşadığım bu gecikme ve aksaklık kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta bekledim ve nihayet bağlandığımda operasyonel sürece müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından da ayrıca memnun kalmadım. Ödememi internet üzerinden gerçekleştirdim ve kargomun bir an önce, daha fazla gecikmeden bugün teslim edilmesini istiyorum.
Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 2 Ekim’den itibaren sistemde “yolda” o...
14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Yorumlar