to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından 5440*****76 numaralı siparişimle iki adet kadın kot pantolon aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle her iki ürünü de iade ettim. Ürünlerden birinin iade ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı; ancak diğer kot pantolonun iade ücreti olan 1590 TL, iade işlemini 12 gün önce DHL kargo ile yapmama rağmen halen hesabıma geçmedi.
İlk kez Zara’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. İade işlemini garanti kapsamında gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaramı yukarıda belirttim. En kısa sürede iade ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Zara’dan online olarak toplamda 2 adet, her biri 1190 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5396*****69 ve 5438*****34). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca para iadesi de ...
27 Ağustos’ta Zara’dan aldığım kadın pantolonunu iade ettim ve ürünün teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “inceleme de...
30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından yaptığım toplu alışverişte, bedeni uymayan kadın elbiseler ve erkek pantolonlar için iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürünler işleme alındı ve sitede iade edildiği gösteriliyor. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen, toplam 13.410 TL’lik iadem kartıma ha...
Zara online mağazasından 21-22 Ağustos 2025 tarihinde 3 ürün (pantolon, triko pantolon ve triko üst) satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iade işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, toplam 3.670 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri ...
Zara online mağazasından toplamda iki farklı sipariş (543******76 ve 5390*****99) verdim. Doğum yaptığım için bedenimi henüz bilmiyorum ve bu nedenle bazı ürünlerden iki adet sipariş etmiştim. Ürünlerden memnun kalmadığım veya uymayanları iade etmek üzere, iki farklı kargo (DHL ve Yurtiçi Kargo) ile...
Yorumlar