to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde, garantisi 3 yıl olan Canon Pixma 3470 model yazıcımı, siyah rengi basmadığı için firmanıza garanti kapsamında Sefaköy’deki servise gönderdim. Cihaz sadece siyah rengi basmıyor, renkli baskıda herhangi bir sorun yoktu ve ürün henüz yaklaşık 1 yıl 4 ay kullanılmıştı.
Servisten ürünüm geri geldiğinde kutuyu açtığımda yazıcının her tarafının mürekkap içerisinde olduğunu gördüm. Cihaz fişe takıldığında çalışmıyor, kullanılacak durumda değildi. Buna rağmen ürünümün sorununu gidermedikleri gibi benden servis ücreti ve kargo ücreti talep ettiler ve toplamda 2.350 TL ödedim.
Sonuç olarak, çalışır durumda gönderdiğim, sadece siyah baskısında problem olan yazıcım, çalışmaz halde ve mürekkebe bulanmış şekilde tarafıma geri gönderildi. Hem cihazım kullanılamaz hale geldi hem de servis ve kargo için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu nedenle benden alınan toplam 2.350 TL servis ve kargo bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Forum İstanbul Teknosa mağazasından Canon g3470 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yazıcı hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. 6.549 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdu...
Eylül ayında aldığım Canon G 34 80 model yazıcıyı Hepsiburada sitesinden aldım. Çıktı problemleri yaşadım ve İstanbul'da Teknosa adında servise gönderdim. 7000 TL'ye aldığım makineye firma, benden 7600 TL tamir parası istiyor; efendim, orijinal mürekkep kullanmadığım için. Fakat üreticinin satıcısı,...
22.09.2024 tarihinde satın aldığımız Canon G3470 model yazıcının garantisi Eylül 2026’da sona erecek olmasına rağmen cihaz arıza yaptı ve tamir için yetkili servise gönderdik. Servis, garantisi devam eden ürüne 6.280 TL tamir ücreti çıkardı ve arızanın kullanıcı hatasından değil, haddinden fazla bas...
Yorumlar