dhl

25.12.2021 tarihinde aldığım "Karaca Becky 26 Parça Kahvaltı Seti RND"yi, 3 yılda sadece 2 kez kullanmama rağmen, ekte fotoğraflandırdığım şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan çatlaklar meydana geldiğini tespit ettim. Sorunun çözümü için Karaca'dan servis için kargo kodu aldım. Tüm ürünleri t...

+1

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 7280027938531102 takip numaralı kargom, DHL MNG Kargo tarafından 5 gündür Ordu/Gölköy Gölköy Mahallesi Hürriyet Sokak No:11 Petrol Ofisi karşısındaki Topçam Market üst kat adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, dağıtım alanı dışında olduğum ve yoğun olduklar...

DHL Lojistik MNG Kargo Kavacık şubesiyle ilgili sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. 975970169190 numaralı kargomun içeriği gıda olmasına rağmen, gönderim bugün sabah şubeye ulaşmasına rağmen yine dağıtıma çıkarılmadı. Hem gönderici hem de ben sabah şubeyi arayarak içeriğinin gıda olduğunu ve dağıtıma...

Zara online mağazasından 5536/125/712 kodlu yeleği satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 5 Kasım’da iade ettim. İade öncesinde ve kargo sırasında ürünün fotoğraflarını çektim, kargo görseli de elimde mevcut. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve takip numaram 390233914754. Sipariş numaram ise 5435...

DHL Kargo ile Karaca Çaysever marka elektronik ürünümü bu hafta servise gönderdim. Ürünüm çalışmıyordu ancak fiziksel olarak sağlamdı. Servise ulaştığında görevli tarafından paketin hasarlı olduğu, ürünün kırık ve dökük şekilde teslim alındığı bildirildi. Serviste herhangi bir işlem yapılmadan ürün ...

22 Ekim’de Tudors’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 299 TL’lik siyah oduncu slim fit gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için iade ettim ve iade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim. İade takip numaram: 895110784556. Paketin Tudors’a ulaştığı bilgisini ...

15.11.2025 tarihinde saat 13.15’te iade kargomu teslim etmek için DHL ecommerce Metris Şubesi’ne gittim. Şube çalışanı, iade kabulünün saat 13.00’a kadar olduğunu belirterek gönderimi almadı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadelerin saat 13.30’a kadar kabul edildiği bilgisini aldım. Müşteri ...

22 Kasım’da Koton online mağazadan aldığım yelek (Sipariş numarası: 3059446148419356) için iade işlemi yaptım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerindeydi. İadeyi MNG (DHL) kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde iadenin yapıldığ...

11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...

14 Kasım sabahı DHL’den kargomun şubeye ulaştığına dair SMS aldım. Amazon üzerinden verdiğim siparişin satış sözleşmesinde açıkça “adrese teslim” ibaresi yer almasına rağmen, DHL kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirtiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Amazon ise sabah saat 9 civarında adrese geli...