Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Gonca Şubesi Tarafından Evrakların Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi

ID:34234159

Aras Kargo Gonca Şubesi Tarafından Evrakların Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi

Özgür

Aras Kargo

14 Kasım 2025 17:19

245

Aras Kargo Gonca Şubesi, orijinal ithalat evraklarımızı alıcımızla hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız bir kişiye teslim etmiştir. Şube, telefonlarımıza ve e-postalarımıza dönüş yapmamaktadır. Söz konusu evraklar, DHL ile gelen orijinal belgelerdir ve her geçen gün için 1500 USD ardiye ücreti işlemektedir. İlgili şube nedeniyle gecikme yaşanması halinde, tarafımızca sorumluluk kabul edilmeyecek olup hukuki yollara başvurulacaktır.

Aras Kargo

14 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Özgür S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34234159 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargolarım Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Irmak

Aras Kargo

11 Ekim 2025 13:05

546

19 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden beklediğim, 5688*******78 takip numaralı yurt dışı alışveriş kargolarım tarafıma teslim edilmedi. Her iki gönderide de sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak ortada herhangi bir kargo yok. Kargoların toplam değeri yaklaşık 1...

2 Destek

1 Yorum

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

Meral

Aras Kargo

20 Mayıs 2025 12:36

509

Şirketimiz için sipariş verdiğim ürün Aras Kargo aracılığı ile gönderilmiş. Sabah yolda gelirken SMS geldi. Adresinize yaklaşıyoruz adresinizde olduğunuzu teyit edin diye araç kullandığım için bakamadım. Ofise gelip linki kontrol ettiğimde ürünü teslim almadığım için iade edileceği yazıyor. Adreste ...

Aras Kargo Aras Kuryesinin Yanlış Bilgi Yayması Müşteri Hizmetlerinin Yalanı

Betül

Aras Kargo

21 Haziran 2023 20:13

313

Aras Kargo ile iş yapmayın. Kargocu evime gelmeden önce beni aradı, ancak dosya yollayan şirket tarafından haber verilmediği için telefonu duyamadım. Asla eve gelmediler. Siteye de şubeden almak istediğimi yazmışlar. Öyle bir talebim olmadı bile. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Şubed...

Aras Kargo Aras Kuryesinin Yanlış Bilgi Yayması Müşteri Hizmetlerinin Yalanı

Aras Kargo Kayıp Kargo, İlgisiz Personeller, Vasat Ötesi Durum

Enes

Aras Kargo

07 Temmuz 2023 09:18

1.022

Tarafıma ulaşmayan kargom 3 gündür sistemde teslim edildiği görünüyor. Bilgi almak için şubeyi aradığımda kargonun durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Bu şekilde ilgisiz ve kaba bir şekilde işini yapamayan bir kurumla asla işim olmaz. Aras Kargo Atlas şubesi sadece amacı dışında tüm olumsuzlukla...

Aras Kargo Kayıp Kargo, İlgisiz Personeller, Vasat Ötesi Durum

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Beceriksizliği, Yurt Dışı Kargo Kayıp

Gökhan

Aras Kargo

19 Ağustos 2024 12:33

766

"Call centre çalışanları yurt dışı kargolarının nasıl çalıştığını bilmiyor. Ben de bilmiyordum farklı bir markaya sevk ettiklerini ve bu yüzden bize verilen takip numarası ile ilgili bir işlem yapılmadığını. Moda şubede arkadaşlar çok yardımcı oldular, belirlenen tarihten önce teslim edilmiş ama haberimiz olmamış. Teşekkürler..."