to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Samsun Kurupelit Şubesine Ulaştıktan Sonra Dağıtıma Çıkarılmıyor
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 515352780392 ve 326114373851) Samsun Kurupelit şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılmıyor. Dünden beri kargolarımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum, ancak herhangi bir dağıtım yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yarına kadar teslim alınmazsa kargolarımın iade edileceği bildirildi.
DHL kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum sürekli hale geldi. Kargolarımın dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. 44,99 TL ödeme yaptığım bu gönderilerin, en kısa sürede ev adresime dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yaren Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Samsun Kurupelit Şubesine Ulaştıktan Sonra Dağıtıma Çıkarılmıyor konulu ve 34223001 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet var daki şikayetime istinaden arama sağlayan ekip sorunumu çözdü
