to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu iade etmek için Arvato kargo ile süreç başlattım; ancak yaklaşık üç gündür ür...ünüm Arvato’nun deposunda bekletiliyor ve iade için BİM’e gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü depoda beklettiklerini, nedenini ise sadece operasyon e
Ser Group kozmetik adlı firmadan Instagram üzerinden kırışıklık karşıtı krem siparişi verdim. Siparişi yanlış hatırlamıy...orsam 2 Nisan tarihinde oluşturdum, ürün ise bugün Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak gelen ürün, daha önce kullandığım ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor
09.04.2026 tarihinde saat 20.25’te Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulama üzerinden ve canlı destek aracılığıy...la siparişimin ivedilikle halledileceği, beklemem gerektiği ve depo ile iletişime geçildiği söylendi. Ancak süreç uzadıkça, en son deponun kapanma saati yaklaştığı için siparişin g
"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...yla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö
09.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tema World’de İSS personellerinin mahremiyete özen göstermemesi nedeniyle cid...di şekilde rahatsız oldum. İlk olarak aile odası şeklinde olan, içinde lavabo da bulunan alanda bebeğimin bakımını yapıyordum. Bu sırada kapı tıklandı, içerinin dolu olduğunu özell
Konya Elmalılı A101 şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli müdür yardımcısının, ür...ünlerin hemen yanında depoda sigara içtiğine ve bunu canlı yayın açarak yaptığını gördüm. Üstelik bu sırada gıdalar ve diğer ürünler de orada bulunuyordu. Bu davranış hem çalışanl
24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası... tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil
Trendyol Express Esenyurt SC şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomun tahmini teslimat süresi 2 gün geçtiği hal...de hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom yaklaşık 2 gündür depoda bekliyor ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile birkaç kez görüştüm, an
18 Mart 2026 tarihinde saat 15:37’de Media Markt üzerinden online olarak biri 12.000 BTU, diğeri 24.000 BTU olmak üzere ...2 adet klima satın aldım. 24.000 BTU olan Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU/h duvar tipi inverter klima için gönderilen pakette montaj kiti çıkmadığı için ürün kurulamad
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...et siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım
24 Şubat’ta Unwearable’ın Instagram sayfası ve kendi sitesi üzerinden 2380 numaralı siparişimle 2 t‑shirt ve 2 anahtarlı...k satın aldım, toplamda 1.025 TL ödedim ve ödemeyi kapıda, kargo görevlisinin POS cihazından kartla yaptım. Siparişim kapıda ödemeli olmasına rağmen, kargoya verilmesi yaklaşık bir
A101 internet mağazasından aldığım Altus marka buzdolabı, 28 Ocak tarihinde, bizim evde olmadığımız bir zamanda teslim e...dildi. Şehir dışında olduğumuz için ürünü kontrol etme şansımız olmadı ve daha sonra buzdolabının ebadının ihtiyacımıza uygun olmadığını, yanlış ölçü seçilmiş olduğunu fark ettik.
Enza Home Ankara Forum mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Ödememi 43.185 TL olarak kredi kartıyla peşin şeki...lde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerimin 11.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmişti ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Teslimat tarihine çok az bir sür
Kolay Gelsin ile 11106664416 takip numaralı kargom Çanakkale şubesine ulaştığı halde dört gündür depoda bekletiliyor ve ...bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun şubeye gelişinden bu yana herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve teslimatla ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Çanakkale’de ulaşabilece
30 Mart’ta Trendyol üzerinden Cennet Yatak markasına ait 1 adet Zambak model çift kişilik pedli paket yaylı full ortoped...ik antibakteriyel 140X190 yatak siparişi verdim. Sistemden 3 Nisan’da kargoya verildiği görünüyor ve 6 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Cennet Yatak
IKEA’dan 160404266419916 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen koltuğun teslimatında Arvato Lojistik ile ciddi bir pr...oblem yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, firma eve geldiklerini ancak evde kimseyi bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa bina kamera kayıtlarından da net bir
İstanbul İstinye Migros WC aylardır bu şekilde ve son derece hijyen olmayan bir ortamda. Ayrıca, WC yolu üzerinde geçiş ...yapmak mümkün değil. Depo olarak kullanılıyor. Migros markasına yakışmayan bir durum. Kimse buna müdahale etmiyor. Gerekli Tadilat'ın yapılmasını rica ediyorum.
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl
Adidas’ın web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde fc Bayern Anniversary eşofman üstü (kod: jf0593) için atr91137306 ...numaralı siparişi oluşturdum ve 2.259 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, sistemde sadece paketleme aşamasında görünüyor. 7 v
26 Şubat tarihinde Touché Privé üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir alt nervürlü pantolon, b...ir lastikli Denim pantolon ve bir adet fermuarlı kapüşonlu ceketi bedenlerinin büyük olması sebebiyle 9 Mart’ta Aras Kargo Bağcılar Meydan şubesi üzerinden iade olarak gönderdim. B
26.03.2026 tarihinde Karşıyaka İzmir Girne Bulvarı No:36/4 adresindeki Yataş Bedding (Kimyonak Mobilya) mağazasından yat...ak, baza ve başlık için ödeme yaptım. Bana en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak 14. Günde hâlâ ürünler gelmeyince ben aradım, üründe sorun olduğu ve teslimat gü
Trendyol satıcısından annem için Soho markasına ait ortopedik sandalet satın aldım. Daha sonra 38 numarası yerine 37 num...ara gönderdikleri için iade talebi oluşturdum ve iade ettim. Ancak dün Trendyol beni aradı, yeni fotoğraflar istedi. Mantığını çok anlayamasam da yeni fotoğrafları da gönderdim ve
