İzmir Media Markt’ta Bulaşık Makinesi Ve Fırın Teslimatı İki Hafta Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmadı

20.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Hoover marka bir bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Ürünlerimin teslim edilmesini beklerken, mağaza müdürü beni telefonla arayarak ürünlerin depoda bozuk çıktığını ve bu nedenle gelmeyeceğini söyledi.

Konuşma sırasında, bu durumu bana daha önce bildirmediğini, kendi özel ve ailevi sorunları olduğu için haber veremediğini ifade etti. Ürünlerin gelmeyeceği bilgisini bu şekilde ve bu kadar geç almam nedeniyle, bütün iş düzenim ve planım bozuldu. Ev düzenimi ve iş programımı bu ürünlerin zamanında teslim edileceğine güvenerek yapmıştım.

Şu an için ürünlerin 2–3 gün içinde değil, ancak yaklaşık 2 hafta sonra gelebileceği söyleniyor. Ne ekstra bir çözüm sunuldu ne de yaşadığım mağduriyet için telafi edici bir adım atıldı. Teslimatın bu kadar gecikmesi, hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasının, ürünlerimin en kısa sürede temin edilmesini, mümkünse bekletilmeden hızlı tedarik ya da eşdeğer ürünlerle çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.