depo

Müşteriyi dinlemeden, sorununu anlamadan konuşan ve halkla ilişkisi olmayan birim, Kütahya Porselen Genel Müdürü'ne arz olunur. Pazar günü size sipariş verme hatasında bulunmuş eski bir müşterinize, hakaret seviyesinde dinlemeden konuşan elemanınız, derde derman olmak yerine neredeyse 'Neden bizde p...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade etmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

29.11.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.047,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmadan, “koli hasarlı” gerekçesiyle depoya iade edilmiş. 02.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde sipa...

08 Aralık saat 16:10 civarında Boyner’in online mağazasından Alexander Smith marka bir ayakkabı sipariş ettim. Bu ürünü daha önce de sipariş etmiştim ancak o zaman da tamamen yanlış ve üstelik alarmı üzerinde olan bambaşka bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kalmıştım. İlk siparişimi 26 Ka...

04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...

25 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram EUHIGT00’dır. Sipariş verdiğim iki üründen yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürün ise hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. 8 Aralık 2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini ar...

5 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesinden Xiaomi Sound Party ürünü için 5251*********830 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişin depo çıkışının yapıldığı söylendi, ancak buna rağmen kargo...

27 Kasım tarihinde Adidas.com.tr üzerinden kızıma bir mont ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 3.928 TL tutarında yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri h...

Firsatmini.com üzerinden Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 2.874 TL iken, havale indirimi ile birlikte 2.816,52 TL’yi site tarafından iletilen ve alıcı adı M***** G******* olan IBAN numarasına 2 Aralık tarihinde havale olarak ödedim. Ödemeden b...

R*** D******** B********* projesinden B3 blok 6. kattaki daireyi, çatısında R*** ismi olduğu için güvenilir bulup sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih ettik. 2024 Aralık ayında teslim denilmesine rağmen aradan bir yıl geçti, 2025 Aralık oldu, çocuğumuz Darıca’da okula başladı fakat biz hâlâ evin ...

Amazon üzerinden 404-7212819-5921930 numaralı siparişimle Next YE-65GFSG8-QLED 65" 165 Ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında hasar gördüğü için teslimat yapılmadığı bilgisi iletildi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün “Amazon depo ürünü”...

Amazon.com.tr üzerinden WD Black P10 5TB harici disk satın aldım, ancak 06 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünün WD Black P10 5TB yerine WD Elements Portable 1TB harici disk olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve doğru ürünün gönde...

10 Kasım’da Çakmak Modalife mağazasından “Salda” model yemek masası satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğunu, teslimatın hemen yapılacağını ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceğini söylemeleri üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. ...

30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden MSI mag 274f FHD 27'' 200Hz 0.5 MS (gtg) A-Sync oyuncu monitöründen 2 adet satın aldım. Sipariş numaram spr30982190. Ücret şirket kartından çekildi, ürünleri şirket üzerine faturalı olarak aldım. Monitörlerden biri kargo sırasında hasar gö...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Philips 5544/80 lattego model bir kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 40214519652301120 ve yaklaşık 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgi...

Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be...

Trendyol üzerinden 10671338209 sipariş numarasıyla 'haki trençkot', Mavi.com üzerinden ise eol5272365 sipariş numarasıyla 'bej ceket' satın aldım. Her iki ürünü de 13–14 Kasım tarihlerinde Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Haki trençkot için 7260028239680885 iade kodu kullanıldı, bej ceketi...

29 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet Manfrotto adaptörü 1/4 inç - 3/8 inç 088 lbp ve iki adet Manfrotto uzatma tripod için ürünlerinden sipariş verdim. Bu siparişime ait numara 402-9396491-8180364’tür. Manfrotto adaptörü ürünlerinden biri 02.12.2025 tarihi...

4 Aralık 2025 Perşembe günü Tekirdağ Fehmi Cumali Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümünde efor testine girdim. Efor testinin yapıldığı odada benden önce giren hastanın ter kokusu yoğun şekilde hissediliyordu ve bu durum hem benim hem de diğer hastaların rahat nefes almasını zorlaştırıyordu. Odanın hav...

20 Kasım tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden Adidas Samba og spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sitede 24 Kasım olarak görünüyordu. Ürün yola çıktı olarak görünmesine rağmen kargo takip numarasını girdiğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyordu. ...