Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.328

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

630 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Çikolatalar Kötü ,Yenilemez Durumda

Getir'de Yaklaşık beş çikolata bir adet bütün antepfıstıklı Eti çikolata aldım ve çikolataların hepsi kötü durumda içini açtığımızda hep toz haline geldiğini gördük antepfıstıklı olan da çok kötü durumda yamulmuş ezilmiş yaklaşık sanki deponun en alt malzemesiymiş gibi.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sipariş Eksik Geldi!

20.07.2021 tarihinde Getir'den sipariş verdim bir ürünüm eksik geldi ve kaç defa aradım depoyla konuşuldu bugün tekrar aradım teslim ettik demişler 3 TL ürün için mahcup ediyorsunuz yazık cidden yazık ben bir ürün için saatlerce aramak istemiyorum işinizi tam yapın!

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Ürünleri Geri Aldı Ama İade Paramı Ödemedi

Getirden verdiğimiz siparişte dondurmaları buzluk çantaya bile koymadan getirmiş kurye. Getirdiğinde de bunlar depoda erimişler sizde dursun ben yenisini getireceğim dedi ama 1 gün bekledik ve 5 defa müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi. En son iadesini istedim başka kurye geldi aldı dondur...

Getir Ürünleri Geri Aldı Ama İade Paramı Ödemedi
Getir Ürünleri Geri Aldı Ama İade Paramı Ödemedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Tanımlanması Gereken İndirim Kuponunu Tanımlamadı

19 Temmuz 2021 tarihinde getirden alışveriş yaptık babamın hesabı üzerinden. Ürünlerden biri depoda tükendiği için ya para iadesi ya da kupon tanımlayabiliriz dendi 850'li telefon numarasından ulaşan getir operatörü. Ben kuponu tercih ettim, 30 liralık bir ay geçerli kupon demişlerdi. Dünden beri be...

profile
  • 301görüntüleme
  • 4 gün önce

Gaziosmanpaşa Getir Dondurma Ve Kola Mağduriyeti!

Gaziosmanpaşa'da bulunduğumuz konuma dondurma kola ve cips söyledim tahminen kara yollarındaki Getir deposundan geldi dondurma geldiğinde akıyordu kolada herhalde güneş alan yerde muhafaza ediyorlar o kadar sıcaktı ki dolap yok herhalde kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem ama biraz böyle şeylere özen...

profile
  • 297görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Son Kullanma Tarihi Aynı Gün Olan Ürün/ürünler

Bugün 18.07.2021 tarihinde 30lu yumurta siparişi verdim, son kullanma tarihi aynı şekilde bugün yani ayın 18i. 15.07.2021 tarihinde tavuk piliç ve but siparişi verdim SKT'leri 2 gün sonra bitecek şekilde. Getir Arnavutköy şubesi henüz çok yeni açıldı ama gönderdikleri ürünler neden bu kadar SKT'leri...

Getir Son Kullanma Tarihi Aynı Gün Olan Ürün/ürünler
profile
  • 597görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yanlış Ve Hasarlı Ürün

10 Temmuz Getir büyük den sipariş oluşturdum. CP l boy yumurta istedim. Fakat bana Happy life diye bir marka, yarısı kırık ve poşetin içi çorba gibi geldi. Kurye ye yetişemedim. Daha sonrasını da getiri aradım. Ellerinde ürün olmadığı için o ürünü getirdiklerini ama muadil ürün getirilmediğini yanlı...

Getir Yanlış Ve Hasarlı Ürün
Getir Yanlış Ve Hasarlı Ürün
Getir Yanlış Ve Hasarlı Ürün
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Sipariş 3 Saat Sürdü Ve Zorla İptal Ettirildi

Bugün Getir'den yaptığım bir sipariş hakkında. Yaklaşık 2.5 - 3 saat bekletildim yoğunlukmuş sıraymış vb... Diyerek üstelik depolarına 3-4 dakikalık mesafedeyim. Bir de bunun üzerine bunca saat bekletildikten sonra arayarak mecburen iptal etmem gerektiğini söylediler. Hem o kadar bekledim hem de zor...

profile
  • 269görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Kredi Kartına İade Yapılmıyor.

5 Temmuz da stok da olmayan ürünlerin olmayışından dolayı depo 50.98 TL siparişi iptal etti. O gün bu gündür her gün aramama rağmen kredi kartıma iadesi yapılmıyor. Her aradığımda aynı şeyler söyleniyor, finansman bölümü iadeyi onaylaması gerekiyor. Bu mail imi gören bir insan evladı kartıma iadesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük'ten Aldığım Sıfır Ürün Arızalı Çıktı

15.07.2021 tarihinde Getir büyükten bir klavye ve mouse seti aldım klavye arızalı çıktı değişme talebinde bulundum 2 günde 8 defa telefon açmama rağmen depo müdüründen kaynaklı olduğu için gecikme yaşadığımı söylediler 2.günün öğleninde kurye değişim için geldi arızalı seti aldı hani yenisi dedim gö...

profile
  • 265görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler

Getir firması Etimesgut topçu mahallesine açmış olduğu deponun çalışan kuryecileri o kadara kaba insanlar ki bu da firmanın kalitesini gösteriyor. Başlarında sorumlu kimse yok kaç defa gürültü etmeyin biraz sessiz konuşu diye uyarmama rağmen inadına daha da fazla gürültü yapıyorlar. Küfürün haddi he...

Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler
Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler
profile
  • 573görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir'in Gece Hizmeti

17.07.2021 tarihinde saat 03:48'de, Fatih bölgesinde sipariş vermeyi denedim. 7/24 hizmet veren bir şirket olarak biliyordum fakat sanırım öyle değillermiş. Saat şu an tam 04:45 ve hala "yoğunluktan dolayı sipariş verememe" mesajını alıyorum. 3 tane müşteri hizmetleri görevlisiyle görüştüm ve hiçbir...

Getir'in Gece Hizmeti
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Rahatsızlık Getirdi, Huzurumuzu Götürdü

Ankara-Dikmen-Mürsel Uluç mahallesinde bulunan Getir dükkanınız aile apartmanı altına kurulmuş durumda. Daha önce gerek çalışanlarınıza gerek de çağrı merkezini arayarak şikayet dile getirmiş olmamıza rağmen dikkate alınmadı. Şahsi motorların eksoz gürültüsü, küfürlü argo konuşmalar, gece 12 de müzi...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirin Kuryesi Ve Sisteme Yok

Bugün çocuklarım için dondurma sipariş ettim evim tam karsında olan getir deposunda yaklaşık 1 saat sonra ben aramamdan sonra sipariş hareket gördü ve telefon açtığımda kurye yok dediler yola cıktı dendi 20dk sonra yine gelen olmadı getir. Size yakışmayan bir sistem

profile
  • 549görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Starbucks İkilisi Tarafıma 1 Adet Gönderildi

15.07.2021 tarihinde sipariş verdiğim Starbucks ikilisi tarafıma sadece 1 tane olarak (Vanilyalı) ulaşmıştır. İlk yazılı olarak yanıt aldığım müşteri temsilcisi, bana depoya ulaşamadığını ve bu nedenle de aksiyon alamadığını bildirmiş ve hiçbir şekilde kayıt bile oluşturmadan bana tekrar iletişim ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürün Hizmet Kalitesizliğinden Kaynaklı İade Sorunu

Sipariş içerisinde 2 adet ürünün son kullanım tarihi siparişin verildiği gün ile aynıdır. 8 adet dondurma siparişleri poşet içerisinde ezilmiş olup erimiştir. 2 adet de ürün eksik teslim edilmiştir. Mevcut durumda ilgili hizmet kalitesinin kabul edilebilir bir vaziyet olmamasına istinaden müşteri hi...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Ürün İade Almıyorlar

Kokmuş somon getirdiler bir türlü iade almıyorlar 30 kere aradım her seferinde aynı şey depoya ulaşamadık diyorlar. Özellikle Büyükçekmece şubesi sorunlu normalde de sürekli eksik sipariş ya da bozuk meyve geliyor. Neden kontrol edilmiyor depolar.

profile
  • 769görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir.com Beceriksizliği Sipariş İptali

Getir uygulamasına üye oldum. Sipariş vermek için adres veriyorum. Bulunduğunuz konuma hizmet veremiyoruz diyor. Halbuki evim merkezi konumda ve kuryeler kapımın önünden geçiyor. Evimin karşısındaki kaldırımdan ( 5 mt ) sipariş alıyorlar. Güncelleme yapın diyorum orali olmuyorlar. Karşı kaldırıma ot...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir'in Bozuk Yumurtası

10 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişteki yumurta küflenmiş, yeşil renk ve çok ağır bir kokusu vardı. Yani bozulmuştu. Bütün mutfak koku içinde kaldı. Sizler bu yumurtaları nerede depoluyorsunuz? Hava sıcak sorun sizin deposunda mi yoksa satın aldığınız yerde mi? O g...

Getir'in Bozuk Yumurtası
Getir'in Bozuk Yumurtası
Getir'in Bozuk Yumurtası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişim 40 Dakikadır Gelmedi

Evime 1 km den daha az bir mesafede deposu bulunan ciddiyetsiz getir firması 4 parça malzemeyi 40 dakikadır getirmedi. İptal etmek zorunda geldim tahmini varış süresi 2 dakika yazıyor ama o 2 dakika 40 dakikadır yazıyor canlı destek diye bir şeyleri var bizimle bilgisayarı muhatap ediyorlar. Sanki b...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirilemeyen Online Sipariş

Getirden her hafta 500-600 TL lik sipariş veren biriyim. Dünkü siparişim teslim edildi denmesine rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilk depoya ulaşılmadı denildi. Sonra yine aradım sabah 10.00 da gelecek denildi. Gelmedi, 12.00 de tekrar aradım gün içinde gelecek denildi. Saat 17.30 oldu bi...

Getirilemeyen Online Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 596görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Eksik Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Temsilcileri!

Ekmek almak için bir sürü sipariş veriyorum. Ve iki ekmekten bir adeti gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 08505325050 telefon çalmıyor bile canlı destekten yazıyorum teslim edilecek ilettik deniliyor 6 saat oldu hiçbir haber yok depo evime yürüyerek 10 dakika mesafede misafirlerime rezil o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir 72 Saat Oldu Hala Sonuç Yok

Getir'den 6 adet dondurma siparişi verdik 2 adet eksik geldi kurye arkadaş depo dan eksik basmışlar iade edilecek dedi üstüne müşteri hizmetleri kayıt açtı 72 saat oldu hala sonuç yok. Parasında pulunda değilim kötü bir firmasınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir' Den Aldığım Urunu İade Edemedim

Getir' den şarj kablosu sipariş verdim fakat telefonumla uyum sağlamadı. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım (her bir aramamda en az 8 dakika. Bekledim.) Depo ile iletisim kuramadıklarını ve gün içinde mutlaka gelip urunu geri alacaklarını söylediler. 8 saat oldu gelen giden yok. S...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.